解決済み
プラットフォームが為替レートを変更しました
対象 
FXTM
問題
詐欺
リクエスト
他の
金額
$374(USD)
時間
55日22時間
調停進捗
香港 2020-12-29
ユーザーの確認後に解決 
FX5038948582
FX5038948582センシティブ情報
コンテンツには機密情報が含まれており、WikiFXは内容を隠しましした
センシティブ情報
コンテンツには機密情報が含まれており、WikiFXは内容を隠しましした
イギリス 2020-11-25
応答 
FXTM
FXTMお客様各位、メッセージありがとうございます。私たちのチームは、問題を注意深くチェックした後、引き出し申請を処理しました。当社のプラットフォームでの入出金の為替レートは毎日更新されていることをお知らせします。入出金の前に、毎日の為替レートを確認してください。規制ブローカーとして、私たちはお客様の取引経験を重視し、お客様が抱える問題に対してタイムリーな解決策を提供することにご注意ください。その間、あなたは私たちのウェブサイトでオンラインの公式カスタマーサービスによって私たちに連絡するか、あなたのアカウントマネージャーに連絡することができます。営業時間（北京時間）：オンラインカスタマーサービス（月曜日から金曜日の24時間、土曜日の16:00から21:00、日曜日の17:00から01:00）、カスタマーサービスの電子メール：chinese@fxtm.com
応答
イギリス 2020-11-24
応答 FXTM
デポジットのスクリーンショットを提供してください
応答
香港 2020-11-04
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2020-11-04
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2020-11-03
仲介開始 FX5038948582 
FX5038948582私は2020年10月6日に預金しました。為替レートは7.2でした。 10月初旬の為替レートによると、6.8になるはずです。店員はそれが会社によって修正されたと言いました。固定されていて、入出金の為替レートは同じでいいので大丈夫だと思いました。しかし、予告なしに1ヶ月後に為替レートが6.7になり、多くのお金を失いました。店員は市場が変動したと言った。彼らはただ一時的にした。それは変動します、なぜ私が預金したときにそれが修正されたのですか？これまでのところ説明はありません。それはm、yのお金を横領し、引き出すことができないことに等しい
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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