ZFXに強制清算について苦情を申し立てました。私の注文にストップロスを強制し、補償を要求しました。-ZFX-真相公開-WikiFX

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ZFX -

真相公開内容 -

ZFXに強制清算について苦情を申し立てました。私の注文にストップロスを強制し、補償を要求しました。

若愚

3-5年間

香港

被害報告

私の名前：趙敏取引口座：2838165 問題のある注文：837076135および837568684 2024年2月1日から2024年2月2日の4時45分まで、注文は清算されました。カスタマーサービスによると、ZFXのゴールドシステムに問題があり、MT4に注文が表示されなかったとのことです。カスタマーサービスによると、2024年2月2日の4時41分までシステムが復旧する前に、注文にストップロスとテイクプロフィットが設定されました。カスタマーサービスは、2024年2月2日の4時41分に注文が復旧しておらず、MT4上でも復旧していないことを明確にしました。システムは自動的に私の注文にストップロスとテイクプロフィットを設定します。（注：システムは復旧しておらず、MT4上に注文が表示されていないため、お客様は自分でストップロスとテイクプロフィットを設定したと述べました）。2024年2月1日の早朝に2007年のショート注文と2019年のショート注文がクローズされた際、私の注文には明確にストップロスまたはテイクプロフィットがないことが示されました。2024年2月2日の4時41分にシステムが自動的に私のストップロスとテイクプロフィットを設定しました。プラットフォームは私の同意なく強制的に私のストップロスとテイクプロフィットを変更し、私に通知しませんでした。私は補償を要求します。

原文

标题：投诉山海平台强制平仓，恢复期间强制给本人单子带止损，要求赔偿

本人姓名：赵敏交易账号：2838165 有问题的单子：837076135与 837568684 2024年2月1日到2024年2月2日4点45分前单子被强平，客服说山海黄金品种系统出现问题，MT4不显示订单；客服说2024年2月2日4点41分系统没恢复前单子设置了止损止盈，单子这期间，客服说的清清楚楚2024年2月2日4点41分单子还没有恢复，MT4上没有恢复系统自动给我的单子带止损止盈，（备注：系统没有恢复，单子在MT4上不显示，根本无法设置止损止盈，因为MT4上没有显示订单，客户却说自己设置的止损止盈），2024年2月1日凌晨2007的空与2019的空平仓的时候我的订单上清清楚楚显示没有止损止盈，却在2024年2月2日4点41分系统自动给我带了止损止盈，平台未经本人同意擅自强制修改我的单子止损止盈，并没有告知本人，要求赔偿，