カスタマーサポートは非常に悪いです-Sky Alliance Markets-真相公開-WikiFX

WikiFXは、独立したサードパーティの情報サービスプラットフォームとして、ユーザーに包括的で客観的なブローカー規制情報サービスを提供することに専念しています。WikiFXは外国為替取引活動に直接関与せず、いかなる形式の取引方法の推奨や投資アドバイスも行っておりません。WikiFXのブローカー評価と格付けは、公開されている客観的な情報に基づき、各国および地域の規制政策の違いを十分に考慮しています。ブローカーのスコアはWikiFXのコア製品であり、その客観性や公平性を損なうような商行為には断固として反対します。世界中のユーザーからの監視や提案を歓迎します。報告するには、こちらまでお問い合わせください: report@wikifx.com

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Sky Alliance Markets -

真相公開内容 -

カスタマーサポートは非常に悪いです

FX3128589055

3-5年間

ベトナム

被害報告

ライブチャットなし、client @ skyallmarkets.comのデフォルトの電子メールへの電子メールは、重大な運用上の問題に関する問題のフィードバックに関する応答または自動メッセージを受信しません。プラットフォームが安定していない、一部の資金預金は確認メールを受信し、一部は確認を受信しませんでした。記録として保持するには、mt4のアカウントレポートに依存する必要があります。 CRMの更新で言及されたプラットフォームと更新後、1つのアカウントが失われ、一部のトレーダーがクライアントポータルが取引アカウントが自分に属していないことを示すまで、バックエンドは認識しません。同じ名前の2人が原因である可能性があります（ただしIDは異なります）。この問題のため、資金の引き出しに進むことができません。まだ解決されていない多くの運用上の問題があり、電子メールの応答がありません...

原文

Customer support is very bad

no live chat, email to default email of client@skyallmarkets.com receives no respond or automated message on issue feedback on serious operational problem. platform is not stable, some fund deposit receive email confirm, some did not receive any confirmation. have to rely on mt4's account report to keep as record. platform mentioned on CRM update and after update, 1 account went missing and backend do not aware until some trader discovered their client portal shows trading account doesnt belong to them. Most likely due to 2 person with same name (yet different ID). because of this issue, i cannot proceed to withdraw my fund. there are many operational issue still not resolved, no email respond...