-Dukascopy Bank Dukascopy Japan-真相公開-WikiFX

WikiFXは、独立したサードパーティの情報サービスプラットフォームとして、ユーザーに包括的で客観的なブローカー規制情報サービスを提供することに専念しています。WikiFXは外国為替取引活動に直接関与せず、いかなる形式の取引方法の推奨や投資アドバイスも行っておりません。WikiFXのブローカー評価と格付けは、公開されている客観的な情報に基づき、各国および地域の規制政策の違いを十分に考慮しています。ブローカーのスコアはWikiFXのコア製品であり、その客観性や公平性を損なうような商行為には断固として反対します。世界中のユーザーからの監視や提案を歓迎します。報告するには、こちらまでお問い合わせください: report@wikifx.com

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Dukascopy Bank Dukascopy Japan -

真相公開内容 -

李自成

6-10年間

香港

被害報告

ログインできませんでしたDukascopy Bank20時間以上。 2021年2月11日の大晦日19時30分頃、モバイルアプリにもデスクトップにもログインできませんでした。カスタマーサービスマネージャーは、それは休日のせいであると言いました。変動損失はどんどん大きくなっていきました。カスタマーサービスは休日のため早く仕事を辞め、出発する前に電話番号を残しました。しかし、電話は英語でした。最後に、中国語の接客がありましたが、翌日の午後、出勤後、手作業で閉店するまで問題は解決しませんでした。午後6時くらいまでログインできませんでした。長距離通話料金は100以上かかります。

原文

杜高银行无法登陆长达20小时以上，2021年2月11日除夕晚上，大概19点30分左右，杜高银行无论手机还是电脑上都无法登陆了，客服经理推脱说国内的原因，由于无法下单平仓浮亏越来越大，平台客服又因为过节提前下班，临走留下平台的处理电话，结果打电话又是英语，好不容易有个中文客服，又没有解决问题，直到第二天大年初一下午他们上班后才通过人工平仓，到了大概下午六点左右才能登录。长途电话费花了一百多。