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Deposito fondi non ricevuto

ArKaniya Fx

1-2 anni

Indonesia

Esposizione

Il 31, ho effettuato un deposito tramite il sito web. Durante il pagamento, il sito web è stato reindirizzato a un terzo. Dopo aver trasferito i soldi tramite la banca ed essere riuscito, quando sono tornato al sito web, per qualche motivo, lo stato di finanziamento nella mia cronologia è risultato fallito. Tuttavia, ho ricevuto un'email dal terzo che confermava che il pagamento era andato a buon fine. Ho aspettato, ma i fondi che ho depositato non sono apparsi sul mio conto. Mi sono lamentato tramite chat dal vivo ed email. Hanno detto che non hanno ricevuto fondi. Ho segnalato la transazione alla mia banca e la banca ha confermato che il trasferimento è stato effettuato con successo e che è andato al destinatario previsto. Ho inviato un'email al terzo, ma non ho ricevuto risposta. Mi sono lamentato nuovamente con il broker, ma non ho ricevuto alcuna risposta su dove siano finiti i miei soldi. Il broker dovrebbe essere responsabile perché ha consigliato di depositare fondi con il terzo.

Originale

Deposit Dana tidak Masuk

Tanggal 31 saya melakukan deposit, melalui website, saat melakukan pembayaran website mengalihkan ke pihak ke 3, setelah saya transfer melalui bank dan berhasil, saat saya kembali ke website entah kenapa status pendanaan saya di histori gagal, tapi saya mendapatkan email dari pihak ke 3 bahwa pembayaran sudah berhasil, saya tunggu tetapi dana yang saya setor tidak juga masuk ke akun. saya lakukan komplain pada live chat dan email. mereka mengatakan jika tidak ada dana masuk. saya lapor kepada bank saya transaksi tersebut, Bank mengatakan transfer sudah berhasil dan masuk ke tujuan. saya email pada pihak ke 3 tidak ada jawaban. saya kembali komplain kepada broker tidak ada mendapatkan jawaban kemana hilang nya uang saya. seharus nya broker bertanggung jawab. karena broker yang menyarankan setor dana kepada pihak ke 3.

Indonesia 2024-08-03
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