Ho inviato una richiesta di prelievo a FXDD, ma rimane in sospeso.

Ciao, sono in grande difficoltà e ho bisogno di assistenza. Ho inviato una richiesta di prelievo a FXDD, ma per qualche motivo è in sospeso. Il mio profilo utente mostra il nome come "古賀俊之", ma il mio nome ufficiale è "古賀敏之". Ho informato il supporto tramite email a riguardo. La scorsa settimana ho inviato decine di email, ma sono stato ignorato e non ho ricevuto alcuna risposta. Se ci sono delle strategie specifiche su come posso effettuare un prelievo, per favore fatemelo sapere.