impossibile prelevare

Sono registrato su questa piattaforma da due o tre anni. Ho iniziato a fare profitto di recente, ma il prelievo non è ancora stato ricevuto. Il servizio clienti mi ha chiamato e mi ha detto che a causa di violazioni di trading, $6.000 sul mio conto sono stati congelati. Al contrario, se avessi perso soldi, non ci sarebbe sicuramente stata alcuna violazione, ma se faccio profitto, allora ci sono violazioni. Questa è la scusa della loro piattaforma.