Ho aperto un account presso BT Markets, ID: 311574. Ho effettuato un ordine di prelievo di $1,348 ma il piano non lo ha approvato. Chiamando la hotline, ricevono solo e notificano al reparto competente per il processo, quindi un membro dello staff chiama (0598400623) per segnalare. è uno staff di supporto dello scambio (di nome Tien Thanh), mi ha informato che devo confermare il conto del proprietario = e come acquistare un codice azionario, quindi lo scambio elaborerà l'ordine di prelievo, la prima volta non ho acquistato e dopo un periodo di attesa secondo i regolamenti dello scambio, sono 48 ore, ma lo scambio non elabora ancora il mio ordine di prelievo. Ho contattato lo specialista del supporto ai segnali nel Gruppo (quando sono entrato nello scambio, ho contattato questo specialista per depositare denaro e fare transazioni) per chiedere assistenza nel verificare il mio account, ha detto che aveva già segnalato al reparto di polizia e il mio account era sospettato di essere un account intermedio e l'acquisto di azioni per verificare il conto del proprietario era naturalmente necessario, quindi quando lo staff di supporto dello scambio ha richiamato per confermare il conto del proprietario, ho seguito la richiesta e ho acquistato azioni di COTTON. Appena ho comprato 1 azione di COTTON, lo stato del mio account è cambiato in NEGATIVO $6,999. In quel momento, lo staff di supporto ha anche riagganciato. Ho chiamato immediatamente ma non hanno risposto al telefono. Ho segnalato l'incidente tramite la hotline dello scambio, ma si limitavano a ricevere e trasferire informazioni, senza un tempo specifico per elaborarlo. Nei giorni successivi ho richiamato nuovamente la hotline e ho ricevuto la stessa risposta di prima, "in attesa che il reparto competente lo gestisca". Ho mandato un messaggio allo specialista di supporto e allo staff di supporto ai segnali (Khanh An) informandoli che ero stato truffato, ma hanno detto che nessuno stava truffando nessuno (non sono stato truffato, quindi non devo scrivere queste righe) e sono stato anche rimosso dal gruppo di ricezione dei segnali. Ho prove della chiamata dello staff di supporto (Tien Thanh) che mi ha istruito ad acquistare azioni di COTTON e prove correlate.