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Lo staff di scambio ha deliberatamente impedito il prelievo di denaro e ha causato difficoltà.

FX2783203464

3-5 anni

Vietnam

Esposizione

Sono stato sollecitato da questo gruppo ad unirmi allo scambio dal 8 gennaio 2024 con un capitale di $2.040, con l'intenzione di ricevere dividendi dal codice azionario DEQ, ma quando i dividendi sono stati distribuiti, lo scambio ha calcolato erroneamente il prezzo di chiusura e il prezzo di ingresso dell'ordine, quindi i miei dividendi sono stati detratti. Per fortuna ho chiuso rapidamente o il mio conto sarebbe andato in negativo. Poi ho chiamato il personale di supporto, Lam Nhat, ma non è stato possibile risolvere il problema. Ho dovuto rimpiangere di aver perso soldi perché il pavimento era sporco. Da allora fino al 30 gennaio 2024, ho effettuato una transazione di profitto e capitale di $3.621,19. Ho effettuato un ordine di prelievo di $3.620,65 dalle 22:00 del 30 gennaio 2024, ma fino al 2 febbraio 2024 non ho ancora ricevuto i soldi sul mio conto. Dopo aver parlato con la persona di supporto Lam Nhat, mi ha detto di chiamare lo scambio per chiedere. Poi qualcuno mi ha chiamato al: 0598400723 e ha detto che la transazione di prelievo era lenta a causa del passaggio attraverso un certo cancello di prelievo e la commissione era molto alta, fino al 40%, quindi mi hanno detto di seguire il loro metodo per prelevare senza commissioni. Questa persona mi ha detto di comprare e vendere 0,3 lotti del codice COTTON. Dopo 15 minuti, questi 2 ordini sarebbero stati liquidati. Non mi fidavo ancora, quindi non ho seguito e ho chiamato il numero della hotline di supporto: 1900252238 per verificare se il personale dello scambio aveva ragione. L'agente dello scambio mi ha detto di controllare, ma il giorno successivo non hanno ancora richiamato per confermare se fosse davvero qualcuno dello scambio o meno. Ho richiamato la centralino ma non sono riuscito a mettermi in contatto. In quel momento, il personale di supporto per depositi e prelievi mi ha chiamato e mi ha sollecitato ad inserire 2 ordini di acquisto e vendita di 0,3 lotti del codice COTTON in modo che potessero aiutarmi a prelevare i soldi. Poiché non riuscivo a contattare l'operatore per verificare questo dipendente, ho dovuto accettare l'ordine come mi hanno detto. Dopo aver inserito l'ordine, lo stato era negativo di $4.500, ma ora è ancora in sospeso e non osa tagliarlo. Dopo ciò, la mia persona di supporto mi ha detto che se volevo prelevare i soldi, dovevo depositare altri $4.500 per bilanciare il saldo negativo, quindi prelevare i soldi. Ho trovato questa richiesta molto irragionevole e non l'ho seguita.

Originale

Nhân viên sàn cố tình Không cho rút tiền và gây khăn

Tôi có bị nhóm này gạ gẫm vào san từ ngày 8.1.2024 với số vốn là 2040$, với gọi ý là nhận cổ tức của mã cp DEQ, nhưng khi đc chia cổ tức thì sàn nó tính sai giá chốt và giá vào lệnh nên tôi bị trừ sạch cổ tức. may mắn là chốt nhanh ko thì âm tài khoản. Sau tôi có kêu lên nhân viên hỗ trợ là Lâm Nhật và ko giải quyết đc. Tôi đành ngậm ngùi mất tiền vì sàn bẩn. Sau đó trở đi đến ngày 30.1.2024, tôi đã giao dịch đạt được tính cả lợi nhuận và gốc là 3621.19$. Tôi có đặt lệnh rút 3620.65$ từ 10h đêm ngày 30.1.2024, đến tận ngày 2.2.2024 tôi vẫn chưa nhận đc tiền về tài khoản. Sau khi trao đổi với ng hỗ trợ là Lâm Nhật, bạn này có bảo để gọi hỏi sàn. Sau đó có ng gọi cho tôi bằng số: 0598400723 bảo là giao dịch rút tiền bị chậm do qua cổng rút gì đó và phí rất cao đến 40%, nên bảo tôi làm theo cách của họ để rút ko bị mất phí. Nguoi này có huog dân tôi vào buy và sell 0.3 lot mã COTTON, sau 15 phut sẽ giải tỏa 2 lệnh này. Tôi cug chưa tin tưởng nên chưa làm theo và gọi tổng đài hỗ trợ số: 1900252238 để xác minh xem đúng nhân viên sàn ko. TĐ sàn có bảo để kiểm tra, sau đó ngày hôm sau vẫn ko gọi lại để xác nhận đúng là người của sàn hay ko. Tôi có gọi lại tổng đài nhug ko thể gọi được. Đúng lúc đó thì nhân viên hỗ trợ nạp rút lại gọi cho tôi giục vào 2 lệnh buy sell 0.3 lot mã COTTON đi để họ giúp rút tiền. Do ko liên lạc đc với tổng đài xác minh nhân viên này nên tôi đành chấp nhận vào lệnh như họ nói. Sau khi tôi vào lệnh thì âm 4500$ trạng thái mà giờ vẫn treo ko dám cắt. Sau đó người hỗ trợ tôi có bảo giờ a muốn rut tien thì phải nạp thêm 4500$ để cân bằng số đag âm, sau đó rút tiền. Tôi thấy rất vô lý và ko làm theo.

Vietnam 2024-02-05
Impossibile prelevare

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