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NON MI PERMETTE DI RITIRARE I MIEI SOLDI

Yobi

1-2 anni

Venezuela

Esposizione

Ho effettuato un deposito per 105 dollari e 60 dollari. Dopodiché ho provato a effettuare un prelievo, ci sono volute più di 4 ore, quindi ho annullato e effettuato un altro prelievo per un importo inferiore. Ho contattato l'assistenza perché erano già trascorse più di 24 ore e mi hanno detto che dovevo aspettare 48 ore o, in mancanza, dai 3 ai 5 giorni. L'ho fatto e ho continuato a contattarli. Trascorso questo tempo ho scritto loro e mi hanno dato la scusa che i miei dati non erano validi e che avrei dovuto aspettare, e non hanno mai più risposto. Nonostante ciò ho continuato a inviare messaggi al supporto senza ricevere risposta. È passata più di una settimana e mi hanno tolto anche la possibilità di annullare il prelievo in modo che io non possa annullare l'ordine e rimanga un prelievo non valido. (il che è totalmente falso, quando ho chiesto loro la prova non me l'hanno mai fornita)

Originale

NO ME PERMITE RETIRAR MI DINERO

Hice un depósito por 105 dólares y 60 dólares. Luego de eso intenté hacer un retiró se demoró más de 4 horas, por lo cual, cancele y volví a hacer otro retiro por un monto menor. Me contacte con soporte por qué ya habían pasado más de 24 horas y me respondieron que debía esperar 48 horas o en su defecto de 3 a 5 días. Lo hice y me seguí contactando con ellos. Pasado este tiempo les escribí y me dieron una excusa de que mis datos eran inválidos que debía esperar, y nunca más respondieron. Apesar de esto seguí mandando mensajes a soporte sin obtener respuesta. Ha pasado más de una semana y me quitaron la opción hasta de cancelar ese retiró para que no pueda cancelar esa orden, y se quede como un retiró inválido. ( cosa que es totalmente falsa, cuando les pedí pruebas nunca me las proporcionaron)

Venezuela 2023-08-31
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