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Il 29 marzo 2023 ho richiesto un prelievo di 3456 USD e non ho consentito il prelievo fino ad oggi e non ho ricevuto alcuna risposta

Kelly3838

1-2 anni

Taiwan

Esposizione

ho chiuso tutte le posizioni il 29/3/2023 e ho richiesto un prelievo di 3.400 usd. il 4 aprile 2023, MSG ha ricevuto un'e-mail in cui si affermava che il prelievo non era consentito a causa di violazioni della transazione. ma non ho alcuna violazione, quindi ho inviato una riga per chiedere al servizio clienti. il servizio clienti ha consultato la finanza per molti giorni senza dire il motivo. quando ho inviato un'e-mail a support@magforex.com chiedendo informazioni sui problemi relativi al ritiro, l'e-mail è tornata indietro. anche chiamare nuovamente il numero del servizio clienti sul sito ufficiale è un numero vuoto. il 6 aprile 2023 il servizio clienti mi ha chiesto di ripresentare la richiesta di recesso. ho fatto nuovamente domanda il 6 aprile 2023 e non ci sono ancora notizie il 13 aprile 2023. questo tipo di piattaforma che non consente ai clienti di prelevare denaro dovrebbe far sapere a tutte le persone coinvolte nella transazione. allega uno screenshot e spera che la piattaforma possa aiutarti nella negoziazione. se fallisce ancora, dovrei andare alla polizia per occuparmene.

Originale

2023年3月29日申請出金美金3456,到今天都不讓出金也沒有任何回覆

我在2023/3/29將所有頭寸平倉並申請出金美金3400元,MSG在2023年4月4日收到有郵件說不讓出金因為交易違規。但我沒有任何違規事項,所以發Line詢問客服。客服諮詢財務很多天都沒有告知原因。我發了郵件到support@magforex.com詢問出金相關問題時,郵件被彈回來。再度打官網客服電話一樣是空號。 2023/4/6客服要求我重新提交出金申請,我在2023/4/6再度申請出金,至今2023/4/13也是沒有任何消息。 這種不讓客戶出金的平台應該要讓所有有參與交易的人知道。 附上截圖希望平台能夠協助協商,若仍舊無法,我應該會去報警處理。

Taiwan 2023-04-13
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