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La piattaforma ha un errore, ma non lo ammette

一切随缘71267

3-5 anni

Hong Kong

Esposizione

Venerdì scorso, 10 giugno 2022, ho scoperto che la piattaforma FXDD mostrava che la commissione di vendita dell'inventario di Aomei era di 173 dollari USA e la commissione di acquisto dell'inventario era di -5 dollari USA. Prendi la commissione per l'inventario notturno. 13 giugno 2022 è questo lunedì, ho venduto tutti gli ordini su e giù in Australia e negli Stati Uniti, con un profitto di $ 769,54. Allo stesso tempo, è stato riscontrato che le varietà commerciali sulla piattaforma il 13 mostravano che la commissione di vendita dell'inventario era superiore a 177 dollari USA, quindi ho continuato a comprare e vendere l'Australia e gli Stati Uniti per coprire le loro partecipazioni. Ma quella notte si scoprì che la piattaforma aveva annullato la tassa di inventario. Ho contattato in fretta l'agente e mi è stato detto che si trattava di un errore di risoluzione del sistema e di un incidente, ma ho dovuto sopportare la perdita da solo. Poiché FXDD ha commissioni di gestione e spread, non ci sono commissioni di inventario, facendomi perdere migliaia di dollari. Questa situazione è chiaramente causata da un errore sulla piattaforma, altrimenti non avrei effettuato l'operazione di Australia e Stati Uniti. Sono andato dall'agente della piattaforma per indagare sulla perdita e l'agente della piattaforma ha detto che sarebbe stato positivo se non avessi perseguito il mio profitto venerdì, il che è stato molto fastidioso! Spero che attraverso gli occhi del cielo possa aiutarmi ad allungare chilometri e giustizia, e aiutarmi a recuperare le mie perdite! Inoltre, è stato aggiunto che FXDD aveva più mandrini, il che ha comportato anche perdite.

Originale

平台出现失误,不认账

我于上周五,也就是2022年6月10日发现FXDD平台显示澳美的卖出库存费为173美元,买入库存费为-5美元,所以入金五万人民币各买卖11手进行对冲,赚取隔夜库存费。2022年6月13日就是本周一我把所有澳美涨单和跌单都卖出,利润769.54美元。同时发现13日平台的交易品种显示卖出库存费又多了,为177美金,所以继续买卖澳美对冲持有。但是当天晚上发现平台取消了库存费。我抓紧和代理联系,结果被告知是系统结算失误,是一个意外,但是让我自己承担损失。因为FXDD有手续费和点差,所以没有了库存费,导致我损失了几千美金。这种情况分明是平台出现失误导致的,否则我也不会进行澳美这个操作。我去找平台代理追究损失,平台代理说没追究我周五的利润就不错了,太气人了!希望通过天眼能帮助我伸张公里和正义,帮助我挽回损失! 另外补充说明,FXDD多次卡盘,也导致了损失。

Hong Kong 2022-06-14
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