Ho partecipato all'evento di 100 dollari USA del bonus di apertura del conto della piattaforma nel febbraio 2022. L'account ha subito perdite e profitti. Alla fine, ho scambiato 10 lotti e ho inviato il ritiro. Quindi, ho ricevuto una risposta dalla piattaforma che la maggior parte dei miei ordini è stata trattenuta per meno di 3 minuti e non mi è stato permesso di ritirarmi. Quindi, ho risposto all'e-mail e ho allegato uno screenshot del mio record di transazione. Non c'era ordine che fosse inferiore a 3 minuti di mantenimento della posizione. Ovviamente, la piattaforma ha trovato un motivo per rifiutare il ritiro senza nemmeno esaminarlo, quindi la piattaforma ha detto che dopo aver chiuso la posizione, ho effettuato un ordine inverso. Dato un tale motivo per rifiutarmi di ritirarmi, pensavo che prima non avessi bloccato, ed era anche un nuovo ordine che è stato completamente chiuso e poi aperto. Anche se non aprissi l'ordine, la piattaforma troverebbe comunque nuove scuse per rifiutare di prelevare denaro! Inoltre, nelle regole di attività non è prevista alcuna clausola per il mantenimento di posizioni per più di 3 minuti e nessun ordine inverso può essere aperto in un breve periodo di tempo. Al momento, il servizio clienti online non risponde affatto e la comunicazione e-mail non risponde. Spero che la piattaforma possa elaborare il mio ritiro dopo aver visto il mio ricorso.