Saya telah menjadi klien Octa Markets Ltd sejak 29 Juli 2024. Deposit pertama sebesar USD19.000 dilakukan pada 29 Juli 2024, dan penarikan pertama sebesar USD32.000 dilakukan pada 14 Agustus 2024. Pada tanggal 10 September 2024, saya mengajukan permintaan penarikan sebesar USD13.000 dari akun saya. Meskipun telah mematuhi semua proses verifikasi yang diperlukan dan menyediakan dokumen yang diperlukan, permintaan penarikan saya telah ditolak secara tidak adil. Sekarang saya tidak dapat masuk ke akun saya! Hal ini telah menyebabkan saya kesulitan dan ketidaknyamanan finansial yang signifikan. Meskipun saya telah berusaha menyelesaikan masalah ini langsung dengan Octa Markets Ltd melalui layanan pelanggan mereka, saya belum menerima tanggapan yang memuaskan atau penjelasan yang jelas mengenai penolakan penarikan saya. Kurangnya transparansi dan penolakan untuk melepaskan dana saya menunjukkan adanya potensi pelanggaran atau praktik yang tidak benar.