Intervensi harga menyebabkan akun-akun dilikuidasi

Saya mulai trading di ACM pada tanggal 4 April 2024. ID MT5 saya adalah 8000198, dan modal saya adalah 1000 USD. Saya terutama trading emas dan minyak. Pada tanggal 31 Mei 2024, saya menempatkan dua pesanan jual untuk minyak WTI dengan volume 0,2 dan 0,3 pada harga 78,11 dan 78,15, dengan SL ditetapkan pada 78,40. Saat ini, trennya menurun. Sekitar 10 menit setelah menempatkan pesanan, saya memeriksa dan melihat bahwa akun saya dilikuidasi karena harga 2 pesanan minyak melonjak menjadi 79,78 (seperti yang ditunjukkan di bawah ini), sepenuhnya mengabaikan SL yang telah saya tempatkan. Layak dicatat bahwa harga aktual di pasar saat ini jauh di bawah level SL (hanya sekitar 78,24). Biasanya, harga minyak fluktuasi sangat sedikit dan tidak memiliki celah harga seperti emas, jadi tidak masuk akal bagi harga dua pesanan ini untuk melawan harga aktual dan melampaui level SL. Setelah menemukan insiden ini, saya segera menghubungi dukungan bursa untuk mengeluh tetapi tidak menerima jawaban, meskipun sekilas saya tahu bahwa dua pesanan ini adalah kesalahan. Saya juga mengirim email ke kotak dukungan pelanggan di halaman utama, tetapi tidak ada tanggapan. Hal ini membuktikan bahwa ACM dengan sengaja campur tangan dalam harga untuk melawan pasar, menyebabkan akun pelanggan dilikuidasi, dan tidak berniat mendukung pelanggan. Kami merekomendasikan untuk memboikot broker ini.