Saya membuka akun perdagangan di JP PRO pada awal Maret 2024. Nomor akun saya adalah 404922. Saya melakukan deposit sebesar 5500 USD ke akun tersebut untuk berdagang. Selama proses perdagangan, staf sinyal dari platform penawaran meminta saya untuk melakukan deposit tambahan sebesar 10.000 USD untuk meningkatkan ke akun VIP agar dapat melakukan penarikan uang. Namun, keluarga saya tidak memiliki kondisi tersebut. Secara khusus, pada tanggal 20 Mei 2024, saya melakukan order penarikan sebesar 102 USD namun bursa membatalkan order tersebut dan tidak mengizinkan penarikan. Kemudian saya menelepon dan mengirim email dengan foto ke layanan pelanggan bursa dan mendapatkan balasan "sedang diproses". Pada tanggal 27 Mei 2024, saya melakukan order penarikan lainnya sebesar 5000 USD namun bursa kembali membatalkan order tersebut dan saya masih menerima jawaban yang sama yaitu "sedang dalam proses pemeriksaan". Saya sangat frustrasi karena ini adalah jumlah uang yang saya tabung untuk persiapan operasi ginjal pada bulan Juli 2024, namun bursa dengan sengaja mengulur-ulur waktu dan tidak mengizinkan saya untuk melakukan penarikan, menunggu hari saya menyerah untuk mengambil uang saya.