Saya adalah pemegang akun MT5 157052, seorang pelanggan JasFX sejak November 2023. Saya menyesal harus mengeluh secara publik bahwa JasFX gagal memproses permintaan penarikan saya, meskipun saya telah berusaha mengikuti perkembangan masalah ini. Secara khusus, saya telah mengirimkan 22 email ke support_vn@jasfx.com dan menghubungi hotline 1900 099 970 sebanyak 11 kali dari tanggal 7 Mei 2024 hingga 5 Juni 2024, meminta JasFX memproses penarikan sebesar $5.000. Namun, JasFX belum memenuhi permintaan ini. Meskipun saya terus mengingatkan dan menekankan urgensi masalah ini, JasFX hanya merespons dengan "mengakui masalah" dan menyatakan bahwa mereka akan "menyelidiki informasi dan merespons secepat mungkin", tanpa memberikan alasan spesifik atas keterlambatan ini. Saya merasa JasFX dengan sengaja menunda dan mengabaikan permintaan saya untuk memanfaatkan aset investor. Kegagalan JasFX dalam memproses penarikan saya telah menyebabkan kerugian yang signifikan bagi saya. Saya harus menanggung kerugian karena tidak dapat melanjutkan perdagangan, dan saya juga menghadapi kesulitan dalam pengeluaran sehari-hari. Penundaan atau penolakan untuk memproses pesanan penarikan ini tidak hanya melanggar komitmen JasFX terhadap investor, tetapi juga mengikis kepercayaan masyarakat dalam pasar keuangan. Saya mendesak semua orang yang telah, sedang, atau berencana untuk berdagang di JasFX untuk waspada dan dengan hati-hati mempertimbangkan keputusan mereka. Saya telah memutuskan untuk secara publik memposting keluhan ini di berbagai platform online untuk memperingatkan masyarakat tentang kegagalan JasFX dalam memproses permintaan penarikan pelanggan. Saya berharap posting ini akan membantu investor lain menghindari masalah serupa. Tolong bagikan posting ini untuk memberi tahu sebanyak mungkin investor tentang risiko yang terlibat. Kita perlu berdiri teguh dan menuntut agar JasFX segera menghentikan perilaku yang tidak dapat diterima ini.