आप अभी भी मुझसे एक ईमेल भेजने के लिए कह रहे हैं। मैंने यहाँ संपर्क किया क्योंकि मेरे प्लेटफ़ॉर्म पर के ईमेल हल नहीं हुए हैं। कोई ग्राहक प्रबंधक मुझे कॉल नहीं कर रहा है। बस मुझे बताएं कि क्या यह हल होगा या नहीं।

नमस्ते, आपके पूछताछ के संबंध में, कृपया अपने खाते और आदेश का विवरण प्रदान करें। जानकारी को आधिकारिक ग्राहक सेवा ईमेल support@tmgm.com पर भेजें। हम जांच करेंगे और जितनी जल्दी हो सके जवाब देंगे। धन्यवाद।

प्लेटफ़ॉर्म: TMGM खाता: 246031 आदेश संख्या: 107206403 2442.2 पर सोना, 2.8 लॉट, लॉन्ग पोजीशन। 2442.5 पर स्टॉप लॉस सेट किया गया, 2435.6 पर ट्रिगर हुआ। $1822 यूएसडी का मुआवजा मांगा जा रहा है। मेरा स्टॉप लॉस आदेश $7 के स्लिपेज के साथ निष्पादित हुआ, जिससे $1822 यूएसडी का नुकसान हुआ। मैं इसे स्वीकार नहीं कर सकता और इस नुकसान के लिए मुआवजा की मांग करता हूँ। कृपया मुझसे खाता प्रबंधक से संपर्क करने के लिए ना कहें; उन्होंने मुझे आपकी ओर निर्देशित किया। कई दिनों की प्रतीक्षा करने के बाद, प्लेटफ़ॉर्म ने ईमेल के माध्यम से प्रतिक्रिया दी: "जितना अस्थिर बाजार का माहौल होता है, लिक्विडिटी प्रदाताओं की मिलान व्यापारों को मैच करते समय मूल्य परिवर्तन द्वारा होने वाला स्लिपेज ज्यादा दिखाई देता है, और यह अपरिहार्य है।" मैं इस व्याख्या को स्वीकार नहीं कर सकता और अभी भी मेरे नुकसान के लिए मुआवजा की मांग करता हूँ।