हमसे संपर्क की पहल के लिए आपका धन्यवाद। चेन वेन्हांग द्वारा निकासी के संबंध में, हम पाते हैं कि ग्राहक ने 15 नवंबर को निकासी आवेदन जमा किया था, जिसे उसी दिन भुगतान प्रदाता को स्थानांतरित कर दिया गया था। लेकिन तकनीकी समस्या के कारण 15 नवंबर की रात निकासी विफल हो गई और पैसा ट्रेडिंग खाते में वापस आ गया। संबंधित विभाग ने ग्राहक को तुरंत ईमेल द्वारा सूचित किया है और उसे आवेदन फिर से जमा करने की सलाह दी है। इसलिए ग्राहक ने 16 नवंबर की रात को आवेदन फिर से जमा किया, और हमने इसे फिर से जमा करने के 5 मिनट बाद भुगतान प्रदाता को स्थानांतरित कर दिया। भुगतान प्रदाता की दक्षता के अनुसार, ग्राहक को आम तौर पर शनिवार और रविवार को छोड़कर 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर धन प्राप्त हो जाएगा। लॉकिंग स्थिति की विफलता के संदर्भ में, आपके खाते में पर्याप्त मार्जिन नहीं था। विस्तृत जांच रिपोर्ट ग्राहक के पंजीकृत ईमेल पर भेज दी गई है। यदि आपका कोई प्रश्न है, तो कृपया बेझिझक हमसे संपर्क करें। कृपया ध्यान दें कि FXTM केवल सत्यापित कंपनी WeChat खाते द्वारा ग्राहकों से संपर्क करता है ताकि वे हमें आसानी से ढूंढ सकें। FXTM का समर्थन करने के लिए धन्यवाद। हमें उम्मीद है कि हमारी सेवा सहायक है और भविष्य में आपकी बेहतर सेवा करेगी।

पैसे नहीं पहुंचे। निकासी के साथ कैसा चल रहा है? मैं इसके बारे में कैसे जान सकता हूँ?

ग्राहक सेवा ने कहा कि उन्होंने मेरे निकासी आवेदन को मंजूरी दे दी थी, हालांकि उस दिन की रात को इसे खारिज कर दिया गया था। मैंने यह नहीं पाया होता कि अगर मैंने व्यापार नहीं किया होता तो पूंजी वापस कर दी जाती।

FXTMmt4 खाता संख्या: 141088069, लाभ वापस नहीं लिया जा सकता है, शुरुआत में यह बताया गया था कि यह उसी दिन खाते में जमा किया जाएगा, लेकिन 3 कार्य दिवसों के इंतजार के बाद, मैंने परामर्श के लिए बुलाया और कहा कि यह पारित हो गया है और भुगतानकर्ता को भुगतान के लिए प्रस्तुत किया गया था, लेकिन परिणाम यह था कि रात में निकासी से सीधे इनकार कर दिया गया था, और पैसा लेनदेन mt4 खाते में वापस कर दिया गया था, लेनदेन एक स्टॉप लॉस सेट नहीं करता है, अगर धन की हानि होती है, जो जिम्मेदार है? जब मैं पैसे कमाऊंगा तो मुझे पैसे निकालने की अनुमति नहीं दी जाएगी, और मैं अब भी पैसे वापस खोना चाहता हूं? दूसरी निकासी के बाद, मेरे खाते में अभी भी धनराशि है। लेन-देन के दौरान, मैंने खाता प्रबंधक से पूछा कि क्या प्रीपेमेंट अनुपात 80% तक पहुंचने पर वह स्थिति को हेज और लॉक कर सकता है। खाता प्रबंधक और फोन द्वारा संपर्क की गई ग्राहक सेवा दोनों ने हाँ कहा, लेकिन मैंने समय पर स्थिति को लॉक नहीं किया। 90% समय, भले ही आप इसे लॉक करने का प्रयास करते हैं, आप इसे लॉक नहीं कर सकते, जिसके परिणामस्वरूप परिसमापन होता है। इस नुकसान के लिए कौन जिम्मेदार है? शुद्ध काला मंच। राशि वसूली में सहयोग की उम्मीद !