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जमा राशि वापस नहीं की जाती और ईमेल के जवाब में धीमी प्रतिक्रिया

FX3577347458

1 साल के अंदर

मलेशिया

एक्सपोज़र

13 सितंबर से 2 जमा करें, एक को रद्द करें और दूसरा सफलतापूर्वक। रद्द हुए पैसे को मुझे वापस नहीं किया गया है, अद्यतन के लिए कई ईमेल भेजे लेकिन टीम से कोई जवाब नहीं मिला। महीनों से प्रतीक्षा कर रहा हूँ और बैंक नेगारा मलेशिया को रिपोर्ट करने के लिए एक ईमेल भेजने के बाद, रिफंड जमा तत्काल क्रियान्वित होता है और वित्त टीम से कोई माफी नहीं है। बहुत सारे सबूत हैं लेकिन दिखाने के लिए सुस्त, सिर्फ 30 डॉलर का रिफंड करने के लिए महीनों लगते हैं और जांच करने के लिए कोई कार्रवाई नहीं करना चाहते हैं जब तक हम प्राधिकरण को रिपोर्ट नहीं करते हैं... वे कोई कार्रवाई नहीं लेंगे, निकाल या रिफंड करने के संबंध में इस ब्रोकर के काम के रवैये पर सतर्क रहें। उनके पास एक उपयोगकर्ता अनुकूल ऐप है लेकिन वित्त टीम का काम करने का रवैया वास्तव में निराशाजनक है...

ओरिजिनल

Deposit Non refunded and slow email response

make 2 deposit since 13th September, cancelled one and another success. the cancelled money is not refunded to me, sent several emails for updated but no reply from the team. waiting for months and after sent an email for report them to Bank Negara Malaysia, the refund deposit is immediate execute and no apologise from the finance team. there is so many evidence but lazy to show out, very pissed off for just refund a 30usd but take months for them to investigate and not even want to take action until we gonna report to authority...they will not take any action, just beware of this broker on their working attitude with comes to withdrawal or refund. they have a user friendly apps but the finance team working attitude really disappointed...