मैं हाल ही में एमस्क्वायर समूह में शामिल हुआ और अब तक मैंने केवल 100 डॉलर निकाले हुए 4 बार जमा किए हैं। मैंने तीसरे जमा के बाद 1000 डॉलर निकाले थे और मुझे ग्राहक सेवा द्वारा सूचित किया गया था कि मेरी निकासी की समीक्षा की जा रही है। बाद में मुझसे कहा गया कि मैं एक बार सत्यापन पूरा करने के लिए कुल धन का 30% जमा करूं क्योंकि मेरे खाते को रोबोट खाता के रूप में पहचाना गया है, इसके बाद मुझे निकासी के लिए सामान्य पहुंच होगी। मैंने सलाह के अनुसार जमा कर दिया और सत्यापित किया। कुछ दिनों बाद मैंने फिर से 2000 डॉलर की निकासी प्रारंभ की और वही बात हुई। मुझसे फिर से धन जमा करने और सत्यापन पूरा करने को कहा गया था ताकि सामान्य निकासी हो सके। समूह ने कहा कि मेरे खाते को मुआयना परिणामों के अनुसार चोरी किया गया है और सही ढंग से चलाया नहीं गया है। मैंने ऑनलाइन सीएस टीम से अनुरोध किया कि वे मेरे खाते को चोरी करने वाले की मुआयना रिपोर्ट भेजें, लेकिन उन्होंने मुझे नहीं भेजी। मैंने कंपनी के प्रबंधन को इस मुद्दे को हल करने के लिए मेल भी भेजे लेकिन यह कभी नहीं हुआ। मुझे समझ नहीं आया कि मुझे बार-बार सत्यापित करने और धन जमा करने की आवश्यकता क्यों है।