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FX2405448760
1 साल के अंदर

एक्सपोज़र

सूलाइक प्लेटफ़ॉर्म पर शुक्रवार, 9 अगस्त को खाता 300568 का शेष राशि $1265 था। मैंने 0.1 लॉट सोने की एक लॉन्ग पोजीशन खोली। सोमवार, 12 अगस्त को, मैंने एक और 0.3 लॉट सोने की लॉन्ग पोजीशन जोड़ी। उसी दिन बीजिंग समय के आसपास 22:00 बजे, मैंने $1000 से अधिक का लाभ प्राप्त किया। उस समय, मैंने $2470 पर टेक प्रॉफिट सेट करने और आराम करने की योजना बनाई थी। हालांकि, मुझे यह पता चला कि मैं इसे सेट नहीं कर सकता। इसलिए मैंने पोजीशन को बंद करने की कोशिश की, लेकिन मैं इसे बंद नहीं कर सका। मैंने अनुमान लगाया कि मेरे खाते की ट्रेडिंग कार्यान्वयन को प्रतिबंधित किया गया है, इसलिए मैंने अपने खाता प्रबंधक से संपर्क किया। खाता प्रबंधक की अनुमानित छुट्टी होने की अनुमानित थी और उन्होंने जवाब नहीं दिया। फिर मैंने प्लेटफ़ॉर्म ग्राहक सेवा से संपर्क किया। प्लेटफ़ॉर्म ग्राहक सेवा ने जवाब दिया कि मेरा खाता असामान्यता के कारण बंद कर दिया गया था, जो कि सिस्टम त्रुटि द्वारा हुआ था, विशेष रूप से बैकएंड सिस्टम निर्देशों के संघर्ष के कारण। प्लेटफ़ॉर्म ने ग्राहक निर्देशों के आधार पर पोजीशन को बलपूर्वक बंद कर दिया और खाता बंद कर दिया। खाते में शेष राशि $1814 बैंक खाते में वापस की जाएगी। मैंने खाता प्रबंधक के साथ बार-बार समझौता किया है कि खाता की पुनर्स्थापना और ट्रेडिंग रिकॉर्ड और खाता शेष को देखने का अनुरोध किया जाए, लेकिन कोई सफलता नहीं मिली। बुधवार, 14 अगस्त को, मेरे खाते में $1972 वापस आया। मैं इस अन्यायपूर्ण मेरे होल्डिंग खाते के निलंबन की निंदा करता हूँ और खाते की पुनर्स्थापना की मांग करता हूँ ताकि ट्रेडिंग रिकॉर्ड और खाता शेष को देखा जा सके, और मेरे खाते शेष को पूरा करने की न्यूनतम आवश्यकता को पूरा किया जा सके। वर्तमान में, मैं खाते बंद होने के कारण उम्मीदित उच्च नुकसानों को क्षमा कर सकता हूँ।

ओरिजिनल

soolike平台300568账户8月9日周五账户余额1265美元,下多单0.1手黄金,8月12日周一追加黄金多单0.3手,于当日晚北京时间22点左右盈利过1000美元,此时准备设置止盈2470并休息,但发现无法设置,遂尝试平仓,发现亦无法平仓,本人预判账户交易功能被限制,便联系自己的客户经理,客户经理估计下班不在线无回复,随后我联系平台客服,平台客服回复账户异常被关闭,系系统异常导致,具体为后台系统指令冲突,平台依据客户指令做了强制平仓并关闭账户处理,账户内剩余资金1814美元将会退还至银行账户。本人多次与客户经理交涉要求恢复账户,查看交易记录和账户余额未果,并于8月14日周三,返回我账户1972美元,对此我强烈谴责这种无故停止我持仓账户的行为,要求恢复账号查看交易记录和账户余额,满足补齐我账户余额的底线要求,目前可以原谅其注销账户给我带来的预期高额损失。

हांग कांग 2024-08-19
अन्य

आधिकारिक SOOLIKE से उत्तर

प्रिय ग्राहक, नमस्ते! हमने देखा है कि आपने हमारे पास दो एक ही नाम के खाते खोले हैं, जिनके ट्रेडिंग नंबर 300400 और 300568 हैं। इन खातों को निम्नलिखित समस्याओं के कारण रद्द कर दिया गया है: 1. इन दोनों खातों में आपने हमारे पास 1000 डॉलर जमा किए हैं और प्रत्येक खाते के लिए 600 डॉलर का बोनस आवेदन किया है, अर्थात ग्राहक ने 2000 डॉलर की पूंजी का उपयोग करके 1200 डॉलर का बोनस प्राप्त किया है, जो हमारे बोनस नियमों का उल्लंघन करता है, अर्थात एक ही समय में एक ही खाता धारक केवल एक खाते के लिए बोनस आवेदन कर सकता है। आपकी 2000 डॉलर की जमा राशि के आधार पर, हमारे गतिविधि नियमों के साथ मेल खाते हुए, आपका बोनस राशि 700 डॉलर होनी चाहिए, न कि 1200 डॉलर; 2. आपके खाते से निकासी सम्बंधित समस्या के बारे में, आपका खाता 14 अगस्त को रद्द कर दिया गया था, और आपके खाते में मौजूद धन 1972.63 डॉलर 15 अगस्त को USDT के माध्यम से आपके खाते में हस्तांतरित कर दिया गया है, कृपया जानकारी के लिए।

ओरिजिनल

尊敬的客户,您好! 查询到您在我司开设2个同名账户,交易编号为300400和300568,此账户因涉及以下问题被取消合作: 1.此两个账户分别在我司入金1000美元,并各自申请600美元赠金,即客户使用2000美元的本金,获取到1200美元的赠金,这违反我司赠金规则,即同一个账户持有人在同一时间内只能使用1个账户申请赠金。 依据您的入金量2000美金,结合我司活动规则,您的赠金额应为700美元,而非1200美元; 2.关于您账户的取款问题,您账户于8月14日被取消合作,账户内的资金1972.63美金于8月15日通过USDT方式已汇入您的账户,请知悉。

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