-MiTRADE-एक्सपोजर-WikiFX

WikiFX, एक स्वतंत्र तृतीय-पक्ष सूचना सेवा मंच के रूप में, उपयोगकर्ताओं को व्यापक और वस्तुनिष्ठ ब्रोकर नियामक सूचना सेवाएं प्रदान करने के लिए समर्पित है। WikiFX सीधे किसी भी विदेशी मुद्रा व्यापार गतिविधियों में संलग्न नहीं है, न ही यह किसी भी प्रकार के ट्रेडिंग चैनल की सिफारिशों या निवेश सलाह की पेशकश करता है। WikiFX द्वारा दलालों की रेटिंग और मूल्यांकन सार्वजनिक रूप से उपलब्ध वस्तुनिष्ठ जानकारी पर आधारित हैं और विभिन्न देशों और क्षेत्रों के नियामक नीति मतभेदों को ध्यान में रखते हैं। ब्रोकर रेटिंग और मूल्यांकन WikiFX के मुख्य उत्पाद हैं, और हम किसी भी व्यावसायिक प्रथाओं का दृढ़ता से विरोध करते हैं जो उनकी निष्पक्षता और निष्पक्षता से समझौता कर सकते हैं। हम दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं से पर्यवेक्षण और सुझावों का स्वागत करते हैं। शिकायत हॉटलाइन: report@wikifx.com

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एक्सपोजर की जानकारी -

FX2891252445

1 साल के अंदर

ताइवान

एक्सपोज़र

MiTRADE फिर से लॉग इन नहीं कर सकता है! जब दो दिनों तक पीक ट्रेडिंग समय के दौरान कोई समस्या हुई, तो ग्राहक सेवा ने कोई प्रतिक्रिया नहीं दी। मैंने आधिकारिक को एक ईमेल भेजा और केवल अगले दिन एक जवाब प्राप्त किया, जिसमें कहा गया था कि ट्रेडिंग समय, लेन-देन राशि खोना अस्वीकार्य है। और तीन घंटे के चिंता का जिम्मेदार कौन था? आधिकारिक बयान यह है कि जब यह पाया जाता है, तो इसे जल्द से जल्द प्रोसेस किया जाएगा, लेकिन क्यों इसमें उपयोगकर्ता को तत्काल एक ईमेल भेजना शामिल नहीं है ताकि लेन-देन को रोका जा सके? और उपयोगकर्ता को यह पता चले कि यह एक सिस्टम समस्या थी। ऑनलाइन ग्राहक सेवा ने केवल अगले दिन प्रतिक्रिया दी, और जवाब की सामग्री आधिकारिक पत्र के साथ मेल नहीं खाती थी। ऑनलाइन ग्राहक सेवा ने बजाय उपयोगकर्ता की एकल घटना पर समस्या का आरोप लगाया, लेकिन यह स्पष्ट रूप से एक संगठित घटना थी! आज फिर हुआ (यह अभी हो रहा है)। उपयोगकर्ताओं को आप कैसे समझाएंगे और क्षतिपूर्ति करेंगे?

ओरिजिनल

MiTRADE又不能登入！連續兩天在交易高峰時間發生問題當下客服完全沒回覆，寄信到官方信箱，隔天才回覆說詞讓人不能接受損失的交易時間、交易金額、三個小時的焦慮情緒由誰負責？官方說詞是當下發現就近快處理了，但盡快處理為什麼沒有包括即時寄信讓使用者暫停交易？以及讓使用者知道是系統問題線上客服隔天才回覆，而且回覆的內容與官方信件不一致線上客服反到將問題歸咎於使用者單一事件但這明明是集體事件！今天又發生一次（現在正在發生），該如何解釋與賠償使用者？