ज़ेएफएक्स को बलप्रयोग के लिए शिकायत करें। इसने मेरे आदेश पर एक स्टॉप लॉस थोपा और मैंने मुआवजा की मांग की।-ZFX-एक्सपोजर-WikiFX

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ज़ेएफएक्स को बलप्रयोग के लिए शिकायत करें। इसने मेरे आदेश पर एक स्टॉप लॉस थोपा और मैंने मुआवजा की मांग की।

若愚

3-5 साल

हांग कांग

एक्सपोज़र

मेरा नाम: ज़ाओ मिन ट्रेडिंग खाता: 2838165 समस्यात्मक आदेश: 837076135 और 837568684 2024 के 1 फरवरी से 2024 के 2 फरवरी की 4:45 से पहले, आदेश लिक्विडेट हो गया था। ग्राहक सेवा ने कहा कि ZFX के सोने के सिस्टम में समस्या थी और MT4 में आदेश प्रदर्शित नहीं हुआ। ग्राहक सेवा ने कहा कि 2024 के 2 फरवरी की 4:41 पर सिस्टम को बहाल किया जाने से पहले, आदेश के लिए स्टॉप लॉस और स्टॉप प्रॉफिट सेट किए गए थे। ग्राहक सेवा ने स्पष्ट किया कि 2024 के 2 फरवरी की 4:41 पर आदेश को बहाल नहीं किया गया था, और यह MT4 पर बहाल नहीं किया गया था। सिस्टम स्वचालित रूप से मेरे आदेश के लिए स्टॉप लॉस और टेक प्रॉफिट सेट करता है। (नोट: सिस्टम को बहाल नहीं किया गया है, आदेश MT4 पर प्रदर्शित नहीं हो रहा है, और स्टॉप लॉस और टेक प्रॉफिट सेट करना असंभव है। क्योंकि आदेश MT4 पर प्रदर्शित नहीं हो रहा है, ग्राहक ने कहा कि उसने स्वयं स्टॉप लॉस और टेक प्रॉफिट सेट किए थे)। 2007 के शॉर्ट आदेश और 2019 के शॉर्ट आदेश को 1 फरवरी 2024 की सुबह बंद किया गया था, मेरे आदेश में स्पष्ट रूप से कोई स्टॉप लॉस या टेक प्रॉफिट नहीं था। 2024 के 2 फरवरी की 4:41 पर सिस्टम ने मेरे लिए स्वचालित रूप से स्टॉप लॉस और टेक प्रॉफिट सेट किया। प्लेटफ़ॉर्म ने मेरी सहमति के बिना मेरे स्टॉप लॉस और स्टॉप प्रॉफिट को बलपूर्वक संशोधित किया और मुझे सूचित नहीं किया। मैं मुआवजा की मांग करता हूँ।

ओरिजिनल

标题：投诉山海平台强制平仓，恢复期间强制给本人单子带止损，要求赔偿

本人姓名：赵敏交易账号：2838165 有问题的单子：837076135与 837568684 2024年2月1日到2024年2月2日4点45分前单子被强平，客服说山海黄金品种系统出现问题，MT4不显示订单；客服说2024年2月2日4点41分系统没恢复前单子设置了止损止盈，单子这期间，客服说的清清楚楚2024年2月2日4点41分单子还没有恢复，MT4上没有恢复系统自动给我的单子带止损止盈，（备注：系统没有恢复，单子在MT4上不显示，根本无法设置止损止盈，因为MT4上没有显示订单，客户却说自己设置的止损止盈），2024年2月1日凌晨2007的空与2019的空平仓的时候我的订单上清清楚楚显示没有止损止盈，却在2024年2月2日4点41分系统自动给我带了止损止盈，平台未经本人同意擅自强制修改我的单子止损止盈，并没有告知本人，要求赔偿，