वापस लेने में असमर्थ
जब मैंने प्रभारी संपर्क व्यक्ति अकेमी चिबा से वापस लेने के लिए कहा, तो उसने मुझे सूचित किया कि वह ईए कार्यक्रम को जल्दी रद्द करने के लिए अपने निवेश फंड का आधा हिस्सा वापस ले लेगी। उसने ऐसा कोई स्पष्टीकरण नहीं सुना, इसलिए उसने पूरी निवेश निधि वापस लेने की मांग की, लेकिन उसने बिल्कुल भी नहीं सुनी। जब मैंने मकोतो शिंदो, जो खाता खोलने के प्रभारी हैं, से उसी तरह से निकासी करने के लिए कहा, तो मैंने एक आंतरिक बैठक की और जवाब दिया कि मैं इस बार पूरी राशि निकालूंगा, इसलिए कृपया निकासी प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें। मुझसे 7/6 को संपर्क किया गया था कि पैसा सोमवार 7/10 तक आ जाएगा, लेकिन उसके बाद कोई संपर्क नहीं हुआ।
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出金できず
担当窓口の千葉明美へ出金依頼をしたところ、早期のEAプログラム解約のために、投資資金の半分を差し引いて、出金すると連絡がありました。そのような説明は聞いていないから全額投資資金を出金するよう要求するが、全く聞く耳を持たず。
口座開設担当の新藤誠へ、同じように出金依頼をしたところ、社内で打ち合わせし、今回は全額出金するので、出金手続きを進めてくださいと回答。遅くても7\10の月曜日に着金しますと連絡が7/6にあったが、その後連絡もなく、ラインへ問い合わせするが、未読状態。
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