डीलर के दो डिपॉजिट फेल होने की शिकायत दर्ज कराई गई थी। दावा: 96260.87 अमेरिकी डॉलर के खाते के मूलधन की भरपाई करें। 1. 9 नवंबर 2021 को मैंने कुल 4 जमा किए, उनमें से दो नहीं आए। मैंने 9 नवंबर को ग्राहक सेवा को फोन किया लेकिन किसी ने जवाब नहीं दिया। 10 नवंबर को, मैंने कई बार ग्राहक सेवा को फोन किया और मुझे बताया गया कि मुख्यालय अभी तक काम पर नहीं गया है और संसाधित नहीं किया जा सकता है। यह अंततः 10 नवंबर को दोपहर 13:45 बजे तक आया, जिसके परिणामस्वरूप परिसमापन के कारण मेरे खाते में 37168.77 अमेरिकी डॉलर का नुकसान हुआ। 2. 10 नवंबर 2021 को डीलर के सभी जमा चैनल पंगु हो गए थे और धनराशि जमा नहीं कर पा रहे थे। मैंने ग्राहक सेवा को फोन किया और एजेंट (आईडी: 9453) ने पुष्टि की कि ग्राहक सेवा परीक्षण के बाद डीलर की जमा प्रणाली को पंगु बना दिया गया था और इससे मेरा खाता 59092.1 यूएस डॉलर समाप्त हो गया।