ग्राहक सहायता बहुत खराब है-Sky Alliance Markets-एक्सपोजर-WikiFX

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ग्राहक सहायता बहुत खराब है

FX3128589055

3-5 साल

वियतनाम

एक्सपोज़र

कोई लाइव चैट नहीं, customer@skyallmarkets.com की डिफ़ॉल्ट ईमेल पर ईमेल से गंभीर परिचालन समस्या पर प्रतिक्रिया का कोई जवाब या स्वचालित संदेश नहीं मिलता है। प्लेटफ़ॉर्म स्थिर नहीं है, कुछ फंड डिपॉज़िट ईमेल पुष्टिकरण प्राप्त करते हैं, कुछ को कोई पुष्टि नहीं मिली। रिकॉर्ड के रूप में रखने के लिए mt4 की खाता रिपोर्ट पर निर्भर रहना पड़ता है। CRM अपडेट पर उल्लेख किया गया है और अपडेट के बाद, 1 खाता गायब हो गया और बैकएंड को तब तक पता नहीं चला जब तक कि किसी व्यापारी को पता नहीं चला कि उनका ग्राहक पोर्टल ट्रेडिंग खाता नहीं दिखाता है। एक ही नाम (अभी तक अलग आईडी) के साथ 2 व्यक्ति के कारण सबसे अधिक संभावना है। इस समस्या के कारण, मैं अपना फंड वापस लेने के लिए आगे नहीं बढ़ सकता। कई परिचालन मुद्दे अभी भी हल नहीं हुए हैं, कोई ईमेल प्रतिक्रिया नहीं है ...

ओरिजिनल

Customer support is very bad

no live chat, email to default email of client@skyallmarkets.com receives no respond or automated message on issue feedback on serious operational problem. platform is not stable, some fund deposit receive email confirm, some did not receive any confirmation. have to rely on mt4's account report to keep as record. platform mentioned on CRM update and after update, 1 account went missing and backend do not aware until some trader discovered their client portal shows trading account doesnt belong to them. Most likely due to 2 person with same name (yet different ID). because of this issue, i cannot proceed to withdraw my fund. there are many operational issue still not resolved, no email respond...