Mahal na Customer, tungkol sa iyong reklamo, matapos ang malalimang pagsusuri, hindi namin mahanap ang iyong impormasyon sa pagrehistro sa XM platform gamit ang account, email, at numero ng telepono na ibinigay mo. Mangyaring tiyakin na nagrehistro ka sa tamang opisyal na website: https://www.x1m1global.com/cn/. Nais din naming paalalahanan ka na may mga pagkakataon ng sinadyang pag-imita sa XM logo, website, at mga aplikasyon online. Palakasin ang iyong kamalayan sa panganib at iwasan ang pag-download o pag-install ng anumang pekeng mga website o aplikasyon ng XM. Mahalaga na protektahan ang iyong personal na privacy at impormasyon. Kung mayroon kang mga katanungan, mangyaring magpunta sa XM opisyal na website na nabanggit sa itaas at i-click ang "Web Customer Service" sa kanang sulok sa itaas upang makipag-ugnayan sa serbisyo sa customer. Nagbibigay ang XM ng 24-oras na online na serbisyo sa customer mula Lunes hanggang Biyernes, at kami ay lubos na masaya na tumulong sa aming mga customer. Salamat. Para sa karagdagang impormasyon, mangyaring bisitahin ang: www.x1m1global.com.

Mahigit dalawang buwan na, at hindi pa rin naaayos ng XM ang aking problema.

Naglagay ako ng isang stop loss order sa 2383 ngunit hindi isara ng platform ang order sa 2383 kundi kapag tumaas ang presyo sa 2392.02, isinara nito ang stop loss order, na nagdulot ng pinsala sa aking account.