Matapos ang imbestigasyon, natuklasan na walang anumang di-karaniwang kondisyon na natuklasan para sa account 5016506, mga numero ng order #12242809 at #12243043 sa panahon ng pagtatatag ng posisyon. Kapag ipinoproseso ang mga tagubilin sa pagpapatupad ng order, maaaring magkaroon ng mga pagbabago sa presyo ang sistema ng paglilinaw sa kalakalan, na maaaring magresulta sa pagpapatupad sa mga presyo na mas mataas o mas mababa kaysa sa inaasahan. Ang sitwasyong ito ay madalas mangyari, at mas malamang na mangyari ito sa mga mas malalaking posisyon. Ang parehong mga order na #12242809 at #12243043 ay mga solong transaksyon ng 6 lote bawat isa, na nangangahulugang ang mga presyo at dami ng kalakalan ng mga tagubilin sa pagbili at pagbebenta ay dapat tumugma sa mga presyo at dami ng kalakalan sa merkado sa oras ng pagpapatupad. Kapag may hindi pagkakasundo sa pagitan ng mga presyo at dami ng kalakalan ng mga bumibili at nagbebenta, ang mga presyo ay kailangang i-adjust at i-re-match, at ang mga order sa kalakalan ay kailangang i-adjust sa susunod na pinakamahusay na presyo na maaaring maipatupad. Minsan, dahil sa kahalumigmigan ng merkado o pagkakaiba-iba sa dami ng kalakalan, maaaring maging mahirap ipatupad ang mga tagubilin o magresulta sa malalaking pagkakaiba mula sa hinihiling na presyo. Sincerong inirerekumenda naming iwasan ang pagpapasimula ng malalaking posisyon na kalakalan sa panahon ng mataas na kahalumigmigan ng merkado o manipis na kalagayan ng merkado. Kung kinakailangan dahil sa mga pangangailangan ng estratehiya, inirerekumenda naming ikalat ang iyong mga posisyon upang maibsan ang mga pagkakaiba sa pagitan ng presyo ng pagpapatupad at hinihiling na presyo na dulot ng kalaliman ng merkado.

Matagal na akong nagtitinda sa platapormang ito. Nangyari ang isang problema sa transaksyon noong gabi ng Enero 11. Nang maglagay ako ng order, walang quotation. At ang presyo ay direkta na itinaas ng 2 US dollars para sa akin. Ang presyong ito ang nagdulot sa akin na mawalan ng pera at halos ma-liquidate ang aking posisyon. Pagkatapos ay nakipag-ugnayan ako sa account manager, ngunit hindi ako kailanman nakatanggap ng tugon. Isang linggo na ang nakalipas. Mangyaring huwag gamitin ang platapormang ito sa hinaharap. Ang serbisyo ay hindi maganda. Mangyaring ayusin ito. Walang may pakealam dito.