Kinukumpirma namin na ang problema ng customer ay sanhi ng pagbabagu-bago ng merkado, at lubos na ikinalulungkot para sa abala na naidulot. Mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin o sa iyong account manager, kung mayroon kang anumang tanong.

Nakatagpo ako ng abnormal na pagbabagu-bago sa currency exchange trading ng NZDCAD noong 2022.03.22, na nagresulta sa mga pagkalugi. Sa katunayan, ito ang pangatlong beses na nakatagpo ko ang platform na ito. Ang huling pagkakataon ay halos kalahating taon na ang nakalipas. Matapos itong mangyari, nakahanap ako ng isang account manager At matagumpay na nababayaran, at nangangako na pagbutihin ang kapaligiran sa pangangalakal na ito. Pero noong March 22, nangyari ulit ito. Nang pumunta ako sa account manager upang mag-apply muli para sa isang claim, ang sagot na nakuha ko ay walang claim na babayaran, at hindi ako mangangako na babayaran ang anumang ganoong sitwasyon sa hinaharap. Sa katunayan, ang pera ay hindi gaanong. Paulit-ulit kong idiniin na buti na lang sa pagkakataong ito ay medyo maliit ang posisyon. Paano kung medyo mabigat ang posisyon sa pagkakataong ito, o sa susunod na magkaroon ako ng napakabigat na posisyon at magdulot ng malaking pagkawala o pagpuksa. Gayunpaman, ang huling sagot na nakuha ko Iyon ay, hindi ito babayaran sa oras na ito, at hindi ito babayaran sa susunod na pagkakataong mangyari ito. Ang nangyari ay ang mga sumusunod: Nagbukas ako ng posisyon sa pangangalakal ng NZD/CAD sa 11:00, 12:00, at 18:45 sa oras ng platform noong ika-22. Sa 21:00 sa oras ng platform, may mga abnormal na pagbabago, na nagresulta sa Aking account na nagdulot ng pagkalugi, nagtakda ako ng take profit, ngunit na-trade ako sa pinakamataas na punto sa oras na iyon, na nagdulot ng pagkalugi, at ang direksyon ay nasa aking pabor kapag abnormal ang pagbabago ng merkado, ngunit iniwan ko ang merkado nang lugi, nilinaw ko rin sa account manager na kung lumawak ang spread dahil sa matinding pagbabagu-bago sa merkado noong panahong iyon, hindi ko na kailangang gumawa ng transaksyon . Ang transaksyon ay nangangahulugan na ang presyo ay humipo sa aking presyo ng take profit, ngunit ako ay ipinagpalit sa pinakamataas na presyo. Ang pagkasumpungin ay halos 70 pips. (Please see the screenshot I attached) When I took a screenshot of the quotations of other platforms I am using, they are the quotations of FX GLOBE and Blackbull. Sabi ng account manager, iba-iba daw ang bawat company, sabi ko then find me a platform with the same price as yours, tapos nagpadala ang account manager ng screenshots ng dalawang platforms, pero kahit ganun, more than 20 lang yung nakita nilang dalawang platform. puntos. volatility, ngunit ang FP ay may volatility na halos 70 puntos. Sa aking palagay, ito ay sanhi ng pagbubukas o ilang abnormal na pagbabagu-bago. Kahit na ang normal na extension ng dolyar ng New Zealand ay mas pinalaki kaysa sa quotation ng anumang iba pang platform, lalo na ang posisyon ng presyo kung saan ako na-trade, na abnormal na madulas. punto. Gayunpaman, sa huli, ang sagot na nakuha ko ay hindi ito babayaran, at hindi rin ito babayaran para sa parehong sitwasyon na maaaring idulot sa hinaharap. Sa pagkakataong ito, ilang daang yuan lang ang nawala sa akin. Hindi bale kung hindi ako magbayad, ngunit ang sagot na ito ay nangangahulugan na kung mayroon akong isang napakataas na posisyon sa hinaharap, kahit na ang aking posisyon ay na-liquidate, dapat kong aminin na ako ay malas. Ako ay labis na hindi nasisiyahan sa sagot na ito.