Ang pera ay hindi matagumpay na nailipat. At hindi ko pa rin maabot ang serbisyo sa customer, kahit sa pamamagitan ng QQ.

Idineposito ko ang pera noong Marso 4, ngunit hindi ko pa rin ito makita sa aking account. Ang punto ay ang serbisyo sa customer ng website ay patuloy na nag-crash, hindi ko ito magagamit. At hindi ko sila maabot sa pamamagitan ng QQ.

Dear customer, una sa lahat, salamat sa tiwala sa XM. Sa mga tuntunin ng iyong reklamo na may kaugnayan sa XM MT4/MT5 account 80803852, iniulat namin ito sa nauugnay na departamento sa unang pagkakataon at ginawa ang mga tugon sa mga sumusunod, una ang pera na iyong idineposito sa pamamagitan ng XM UnionPay ay karaniwang ililipat sa loob ng 24 na oras . Mangyaring makipag-ugnayan kaagad sa customer service sa aming website para sa tulong, kung hindi mo makita ang pera sa iyong account. Nag-aalok ang XM ng 24h online na customer service Lunes hanggang Biyernes, kaya mangyaring huwag mag-atubiling bisitahin ang opisyal na website ng XM https://www.xmdirect.site/cn/, at i-click ang customer service sa kanang itaas ng page para sa tulong. Ang mga browser tulad ng IE, Foxfire o Google ay inirerekomendang gamitin. Kung hindi mo pa rin maabot ang customer service, maaari ka ring magpadala ng email sa customer service sa chinese.support@xm.com, at lubos kaming nalulugod na tulungan ka. Salamat muli sa iyong pag-unawa at suporta sa XM.

Nag-flash back ang chat ng web customer service at hindi makontak. Hindi makakarating ang deposito