Si Felicia, Business director ng USGFX International, ay nagdulot ng panloloko sa customer. Ang customer ay hindi lumabag sa anumang mekanismo ng kalakalan ngunit sampu-sampung libong US dollars ang nabura sa buwang iyon at ilang daang US dollars na lang ang natitira. Noong nag-withdraw ng huling ilang daang dolyar, hindi pinayagan ni Felicia ang mga withdrawal at sinabi na ang withdrawal ay ipoproseso lamang pagkatapos ng deposito. Pagkatapos ng deposito, tumanggi si Felicia na mag-withdraw muli noong nag-apply ako para sa pag-withdraw at humingi ng panibagong deposito at ang pag-withdraw ay ipoproseso pagkatapos sumali sa bagong kliyente. Ang kabuuang deposito ng buwan ay dose-dosenang beses ng withdrawal. Patuloy na tinanggihan ni Felicia ang kahilingan para sa huling withdrawal pagkatapos ng liquidation. Para sa kanyang sariling pagganap, pagkatapos matugunan ng customer ang mga kinakailangan ng platform, hindi pinayagan ni Felicia ang huling pag-withdraw at hindi ito mapoproseso. Nag-apply ako para tanungin ang platform query ang lahat ng data ng deposito at withdrawal at baguhin ang customer service manager. Matapos makita ang data ng query at ang pagbabago ng email ng customer manager, direktang hinarang ni Felicia ang backstage. Si Felicia ay ang pamamahala ng USGFX International. Para sa kapakanan ng kanyang pagganap, ang mga kahilingan ng mga customer ay hindi naproseso kahit na natugunan nila ang mga kinakailangan ng platform. Kinulong ni Felicia ang back office nang ayaw kong makipagtulungan sa kanya at humiling na magpalit ng customer service manager. Kung ganito ang pamamahala, susunod ang mga empleyado sa ibaba. Ang huling pag-withdraw ay hindi kailanman darating. Umaasa ako na ang ibang mga customer at ahente ay hindi magtiwala sa anumang mga pangako na ginawa ng Taiwan Business Manager ng USGFX International at anumang mga pangako na ginawa ng MOGA Taiwan business manager, upang hindi malinlang.