¿Qué es una devolución de cargo?

Una devolución de cargo es una demanda que hace un proveedor de tarjetas de crédito para compensar a un minorista por las pérdidas ocasionadas por una transacción disputada o fraudulenta. Cómo titular de las tarjetas, la devolución de cargo nos permite disputar una transacción con el objetivo de reclamar nuestro dinero.

Cómo su propio nombre ya nos indica la Ley de facturación de crédito justo surgió para proteger a los consumidores de las prácticas de facturación injustas y para proporcionar una forma de afrontar los errores de facturación de las cuentas de crédito.

La devolución de cargo fue introducida por la Fair Credit Billing Act (FCBA), una ley federal de EE.UU promulgada en 1974.

Cabe destacar que las devoluciones de cargo son una manera muy interesante de protección al cliente que conviene que conozcas. Esta reclamación, siempre y cuando sea aceptada, te ayudará a obtener la devolución de tu capital en determinadas situaciones, por ejemplo, y en este caso en concreto, podrás recurrir a la devolución de cargo para recuperar el dinero en un corredor fraudulento.

¿Cómo recurrir a una devolución de cargo？

Si tienes cualquier problema con algún bróker y acabas siendo víctima de un fraude perdiendo tu dinero, podrás recurrir legalmente a una devolución de cargo, siendo esta una de las herramientas mas populares y efectivas para recuperar tu inversión.

Cabe anotar que mediante esta herramienta legal solo recuperaras los depósitos hechos a cierto bróker a través de tarjeta de crédito, este método no sirve para recuperar las ganancias, solo la inversión.

Aunque este tipo de devoluciones suelen darse en otro tipo de ámbitos lo cierto es que ya hay varios casos de reintegros por lo que esto nos resulta muy esperanzador, sobre todo para aquellos que por determinadas circunstancias tipo estafa sufrieron pérdidas. Como es lógico, tener una opción para recuperarse siempre es bien recibido, y la devolución de cargo puede funcionarte para recuperar el dinero robado por los estafadores.

Antes de recurrir a este sistema de devolución siempre es preferible que trates de contactar primero con el bróker online con el cual tuviste el inconveniente para tratar de conciliar alguna forma de arreglo, pero sí ves que sigues teniendo problemas lo mejor que puedes hacer es recurrir legalmente a la devolución de cargo.

Como decíamos al principio, podrás recurrir legalmente una devolución de cargo para recuperar tu dinero en caso de fraude, pero solo podrás recurrir cuando realmente hayas tenido este problema en cuestión, no debes de aprovecharte ni abusar de esta herramienta. Debes tener cuidado con esto y tener muy clara la naturaleza del cargo y el problema que hayas tenido con el bróker, pues en muchas ocasiones es posible que las devoluciones de cargo sean injustificadas y esto se desvíe del ámbito del fraude.

Cuando realices esta petición en caso de que sea aceptada recibirás el reembolso de tu dinero cómo consideres más oportuno, es decir, de la forma que te venga mejor. Por ejemplo, si hiciste los depósitos utilizando tu tarjeta de crédito lo lógico es que recibas el capital de vuelta de la misma forma para que la transacción sea mucho más rápida y cómoda.

¿Cómo es el proceso de devolución？

Si realmente has perdido tu dinero por malas prácticas en un corredor de dudosa procedencia lo mejor que puedes hacer es recurrir a la devolución de cargo. Esta opción te permitirá luchar por el dinero que te pertenece, para que puedas tenerlo de vuelta lo antes posible.

A continuación, veremos el proceso completo para que sepas lo que tienes que hacer.

1. En primer lugar, tendrás que notificárselo al emisor, que en este caso será tu banco ya que será el que interceda por ti para ayudarte, y después solicitar el reembolso del dinero perdido. En ese momento el banco tendrá que revisar la solicitud para ver sí la reclamación se ajusta a la regulación, y en caso de que este todo bien será aceptado.

2. Después el emisor se encargará de realizar los trámites necesarios, despojando al bróker del dinero que te robó sin necesidad de su consentimiento, retirándolo de la cuenta bancaria del bróker y devolviéndolo a su legítimo dueño.

Sin embargo, el corredor una vez que es notificado puede devolver el dinero según la regulación o utilizar su derecho de disputar la devolución de cargo mostrando evidencias para defenderse de la acusación, en ese momento el banco, que es el emisor, tendrá que revisar la evidencia y tomar una decisión: confirmar el veredicto inicial o invertir su decisión para darle la razón al corredor.

Cabe destacar que, aunque sea interesante saber que tenemos alternativas para recuperarnos de unas pérdidas sufridas en un corredor fraudulento es también vital que sepas y entiendas que esto puede ser un proceso bastante largo y costoso, por esta razón hay muchos que se conforman con las pérdidas y tratan de sobrellevarlo como pueden.

¿Cuáles son las consecuencias de una disputa y solicitud de devolución de cargos？

Para los brókers las consecuencias de una disputa pueden ser significativas, y es que las repetidas devoluciones de cargo pueden llevar a multas para el comerciante e incluso al cierre de sus cuentas bancarias.

Por otro lado, si lo vemos desde la perspectiva del cliente, en este caso nosotros, tendríamos que hablar de dos escenarios posibles:

· Si todo sale bien esta herramienta puede ayudarnos a recuperar el dinero perdido.

· De lo contrario, un reclamo rechazado puede ser identificado como un intento de fraude y sí esto se repite en varias ocasiones puede dar lugar al cierre inmediato de las cuentas bancarias del operador por malas prácticas.

Cómo ya estás comprobando, el uso indebido de la devolución de cargo puede traerte problemas, así que cuando lo necesites ya sabes que puedes contar con esta herramienta, pero sí recurres a ella, asegúrate de tener razones suficientes para hacerlo, además de evidencias.

¿Cómo protegernos del fraude？

Aunque siempre es una buena noticia saber que tenemos una oportunidad de recuperar el dinero perdido en las plataformas de comercio fraudulentas, también es verdad que tendremos que luchar mucho para conseguirlo y que en ningún momento estará garantizada la recuperación del dinero una vez que iniciemos el proceso para la devolución del cargo.

Precisamente por esta razón y para no tener que pelear por el dinero que es nuestro, lo mejor que podemos hacer es tratar de evitarlo. Algunos de los consejos que podemos darte para evitar el fraude por parte de un bróker son:

En Internet encontrarás una inmensa oferta de plataformas de trading para invertir, pero no todas son igual de confiables. A grandes rasgos podríamos destacar dos tipos de brókers en línea: los brókers regulados y los no regulados. La mejor regla para proteger tu inversión es acudir siempre a un bróker regulado, existen paginas como WikiFX donde se dan las especificaciones de cada bróker, su calificación y que regulación posee.

La razón principal de porque un bróker con licencia es que este es una plataforma que ha pasado por un proceso en el que un organismo regulador, o varios, los cuales han revisado la plataforma y sus servicios y han determinado que es un bróker de fiar.

El segundo consejo que podemos darte es que nunca inviertas en un bróker basado solo en un anuncio, verifica cada opción en páginas calificadoras como WikiFX. Si quieres estar seguro en Internet debemos estar alerta y no dejarnos llevar por publicidades engañosas que puedan hacer que acabemos invirtiendo el dinero donde no debamos.

Hay que tomar precauciones y estar rápidos para no dejarnos engañar, así que desde aquí quedas avisado. Asimismo, si quieres que tu experiencia de inversión sea lo más satisfactoria posible déjame darte un último consejo relacionado con el capital.

Nunca inviertas más de lo que puedas perder. Aprende a gestionar correctamente tu capital, establece unos límites y diversifica todo lo que puedas.

Para terminar, si quieres disfrutar de una experiencia de trading de calidad te invito a que busques un bróker regulado en WikiFX y su amplia oferta de brókers.

Pero, si esta recomendación llega tarde y desgraciadamente has sido víctima de un bróker SCAM espero al menos que este artículo te haya sido de ayuda. Además, puedes acudir al centro de protección en la sección de exposiciones de WikiFX donde expertos te brindaran asesoría sobre como recuperar tu dinero y te ayudaran a mediar ante el bróker en busca de soluciones que beneficien a ambas partes.

No hay nada peor que ser estafado por lo que en WikiFX esperamos que tu situación pueda arreglarse.

WikiFX siempre será el aliado de tu inversión en Forex.