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Extracto:Con más de 17 millones de usuarios registrados, eToro es indudablemente un bróker de Forex de muchos clientes. Entonces, nuestro equipo de WikiFX revisamos esta compañía para confirmar si el servicio de eToro es tan satisfactoria como declara. Si tiene interés en operar con eToro, este artículo le servirá mucho.
Esquema:
Información general, regulación y seguridad
Instrumentos de mercado
Función de copytrading y comunidad
Spreads y comisiones
Tipos de cuenta ofrecidos
Apertura de cuenta y depósito mínimo
Plataforma de trading
Depósitos y retiros
Recursos educativos e investigación
Atención al cliente
Resumen
Con más de 17 millones de usuarios registrados, eToro es indudablemente un bróker de Forex de muchos clientes. Entonces, nuestro equipo de WikiFX revisamos esta compañía para confirmar si el servicio de eToro es tan satisfactoria como declara. Si tiene interés en operar con eToro, este artículo le servirá mucho.
En general, las 4 regulaciones a nivel mundial de eToro reducen la preocupación de los clientes. Además, la interfaz del sitio web es muy fácil de usar, detallada y clara, y hay relativamente pocas posibilidades de que haya cargos ocultos. Aunque no sea tan bueno como podría ser en términos de spreads y comisiones, ofrece muchas otras buenas características para compensar. Destacan la gran cantidad y variedad de productos, las funciones de copytrading y a comunidad, los amplios recursos educativos y el atento servicio de atención al cliente.
Información general, regulación y seguridad
eToro se fundó en 2007 como un broker de Forex en línea que era fácil de usar y amigable para los traders, con amplia gama de diferentes instrumentos financieros. En 2009, eToro lanzó una plataforma de operaciones intuitiva para traders novatos y experimentados. Agregó una variedad de acciones a sus productos básicos, Forex y otros servicios de comercio de activos en 2013 y continuó expandiendo su cartera de criptomonedas además de bitcoin en 2017. En 2008, ingresó oficialmente al mercado de EE. UU., ofreciendo servicios de trading de criptomonedas a inversores.
pro(s) | 4 regulaciones a nivel mundial, seguros gratuitos, segregación de dinero |
contra(s) | Hay una regulación offshore y una revocada |
Actualmente, las subsidiarias de eToro están reguladas por las siguientes autoridades: eToro (Europe) Ltd., autorizada y regulada por la Comisión de Bolsa de Valores de Chipre (CySEC) bajo la licencia #109/10; eToro (UK) Ltd, autorizado y regulado por la Financial Conduct Authority (FCA) bajo la licencia FRN 583263, en Australia por ASIC bajo la licencia 491139, en Seychelles por FSA bajo SD076.
eToro declara segregar el dinero de los clientes de los fondos empresariales así como ofrecer protección contra posibles riesgos negativos. Además, ofrece a sus clientes una cobertura de seguro gratuita de hasta 1 millón de EUR, GBP o AUD (según la región) de Lloyd's of London, una de las principales aseguradoras especialistas del mundo. Todos los clientes de eToro están asegurados automáticamente y no es necesario registrarse.
Instrumentos de mercado
pro(s) | Numerosos instrumentos en criptomonedas y acciones |
contra(s) | Instrumento de par de divisas no son muchos |
Es por debajo de la media la oferta de 49 pares de divisas a los traders de Forex en eToro, pero el bróker brilla con sus 76 pares de criptomonedas. Otros instrumentos incluyen 15 CFD sobre materias primas, más de 2,900 CFD sobre acciones, 15 CFD sobre índices y 264 ETF. La selección general de activos en eToro es excelente, especialmente para los traders de criptomonedas y CFD sobre acciones.
Función de copytrading y comunidad
pro(s) | 1. Aprender de los expertos, estudiar sus estrategias y ponerlas en práctica2. No hay comisión para copiar trading3. Comunidad de ayuda mutua |
contra(s) | El rendimiento en el pasado no garantiza resultados en el futuro. |
Algunos brokers ofrecen servicios de copytrading, siendo eToro una de ellos.
Tanto si está empezando como si simplemente no tiene tiempo para estar atento al mercado, puede invertir fácilmente con la experiencia de otros. La acción de copiar no requiere comisión, que es una ventaja muy destacada. Pero cada posición abierta puede estar sujeta a una comisión basada en el spread y en los SWAPs.
Además, eToro ofrece una función de comunidad entre traders. Podrá unirse a una plataforma para interactuar, compartir y aprender, conocer las carteras de otros traders, las estadísticas, las puntuaciones de riesgo y mucho más. Charle con ellos, discuta estrategias y aprenda de su experiencia.
Spreads y comisiones
pro(s) | Claramente estipuladas en su página web y no hay comisión escondida |
contra(s) | 1. Spreads no tan competitivos en comparación con otros brokers2. Documento 404 not found |
El spread es la diferencia entre el precio de compra y el de venta y consiste en una mayor fuente de la ganancia de un bróker de Forex. En el caso de eToro, los spreads mínimos podrán ser 1 pip en divisas. Debemos saber que el tentativo spread mínimo es solo para algunos instrumentos, mientras que el spread de otros instrumentos podría ser muy alto.
Para comprar o vender criptoactivos, eToro cobra una comisión única, simple y transparente del 1%.
Si bien eToro anuncia que las operaciones con acciones no conllevan comisiones, instamos a los traders a no confundirlas con el trading con CFD, en las que se aplica una comisión del 0,09%.
Sólo las posiciones de compra sin apalancamiento en las acciones están libres de comisiones. En este aspecto no hay comisiones de operación, por lo que los spreads son más altos y los traders deben considerar los costes de la negociación de forma integral.
Por desgracia, es 404 no encontrado el estado del documento PDF de tarifa en la página web de eToro, entonces no podemos entrar en mayor detalle sobre su comisión y tarifa. Esperamos reanudar pronto el acceso normal.
Tipos de cuenta ofrecidos
pro(s) | Tipo único de cuenta normal. Cuenta islámica |
contra(s) | no segmentación de cuentas |
Para la mayoría de los clientes, eToro ofrece sólo un tipo de cuenta y se puede decir que trata a todos por igual, no existe la práctica de mejorar las condiciones de negociación aumentando la cantidad del depósito inicial. La principal diferencia entre las cuentas es el regulador elegido por el cliente, con diferentes restricciones y condiciones. Los clientes pueden solicitar una mejora de su cuenta si han alcanzado un determinado nivel de cualificación.
Además, eToro también ofrece cuentas islámicas, que tienen un depósito mínimo de 1.000 dólares según la legislación local, mientras que las cuentas normales tienen un depósito mínimo de entre 50 y 200 dólares.
EToro ofrece una cuenta demo de 100.000 dólares, y no podemos encontrar un límite de tiempo. Los activos virtuales ofrecidos en una cuenta de demostración no están sujetos a regulación, pero una cantidad menor puede ser mejor para los operadores principiantes.
Apertura de cuenta y depósito mínimo
Pro(s) | 1. Se requieren pocos pasos y documentos 2. Depósito bajo |
Contra(s) | (No hay desventajas muy evidentes) |
Para abrir una cuenta necesitará su nombre y una dirección de correo electrónico válida. Los traders pueden utilizar su cuenta de Facebook o Google para registrarse. A continuación, debe completar la autentificación de su cuenta para garantizar la seguridad. El usuario deberá presentar un documento de identidad y una prueba de residencia para completar este proceso. El proceso de apertura de una cuenta es, en general, fácil y rápido, y sus normas están a la vanguardia del sector.
El depósito mínimo en eToro varía entre 50 y 10.000 dólares según la ubicación geográfica. La mayoría de los depósitos de seguimiento pueden ser tan bajos como 50 dólares.
Plataforma de trading
Pro(s) | 1. Propia plataforma de trading, función de copytrading y comunidad,2. 3,000+ instrumentos3. Interfaz amigable4. Comisión transparente5. Disponible en muchos dispositivos |
Contra(s) | 1. Plataforma privada que no es compatible con MT4 o MT5 y está completamente segregada2. Falta de trading algorítmico y la API |
eToro está muy orgulloso de su plataforma de operaciones. La plataforma tiene una interfaz limpia y nítida con herramientas de negociación de la comunidad como CopyTrader y CopyPortfolios.
Para aquellos que no quieran descargar el software, la plataforma también está disponible en una versión basada en la web. Además, ProCharts permite a los usuarios realizar análisis mensuales de mercado. Sin embargo, carece de funciones avanzadas como el trading algorítmico y la API. Se impone saber la diferencia entre el trading social y el algorítmico, que no son iguales, donde la falta de la plataforma MT4 también vale la pena mencionar.
Se pueden acceder a la plataforma a través de ordenadores, Android y iOS.
Depósitos y retiros
Pro(s) | 1. Múltiples métodos de pago |
Contra(s) | 1. $5 Coste fijo de retiro |
Transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito, PayPal, Neteller, Skrill, Rapid Transfer, iDEAL, Klarna/Sofort, Trustly…estos son todos disponibles en la plataforma de eToro como métodos de pago. Tenga en cuenta que, dependiendo de la región, los métodos de pago disponibles para los comerciantes varían.
En cuanto a las comisiones, hay un coste interno innecesario de retiro de 5 dólares. Los traders también pagarán los costes del procesador de terceros y las posibles tasas de conversión de divisas. El proceso de retirada de fondos sigue prácticas bien establecidas en el sector.
Recursos educativos e investigación
Pro(s) | 1. Completo contenido en Academia eToro2. Artículos de varias categorías3. Fácil mecanismo de búsqueda y localización |
Contra(s) | Falta de algunos otros recursos como libros electrónicos |
En eToro hay una multitud de artículos de múltiples categorías que está a su disposición. Un punto muy práctico es que hay una barra de navegación en la parte derecha de la página donde se pueden seleccionar categorías y etiquetas para localizar el contenido que se necesita más rápidamente.
Uno de los servicios que más valoramos de eToro es su Academia eToro. Ahora ofrece una plataforma bien construida que abarca videos tutoriales, seminarios web y guías. Aconsejamos a los traders principiantes que hagan un mayor uso de estos recursos.
Hay tantas investigaciones de calidad en línea que la ausencia de algunos recursos educativos como libros electrónicos o calculadoras de pivote, pip o ganancia no es algo negativo.
Atención al cliente
Pro(s) | 1. 24/5 servicio2. Centro de ayuda informativa3. Ajustes de accesibilidad para personas con necesidades especiales |
Contra(s) | 1. Chat en vivo solo reservado para usuarios registratos2. Falta de correo electrónico y número de teléfono |
En general, el servicio de atención al cliente de eToro tiene tanto síes como noes muy evidentes.
Horario de servicio:
El servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas del día y los 5 días de la semana.
Canales de contacto:
El chat en vivo sólo sirve para los usuarios registrados. Ademas, un correo electrónico y un número de teléfono están disponibles para los clientes de la sucursal australiana de eToro. Gracias a su rico contenido, el Centro de Ayuda puede responder a preguntas en muchos ámbitos.
Servicio multilingüe:
eToro ofrece sus servicios en casi 20 idiomas, por lo que la gran mayoría de los operadores del mundo pueden navegar fácilmente por el sitio en su lengua materna. El servicio no es puramente de traducción automática, sino que está algo procesado, para que haya menos traducciones risibles o confusas.
Ajustes de accesibilidad:
Una característica menos común pero genial es los ajustes de accesibilidad en la esquina inferior derecha de la página. En el caso de los clientes con epilepsia, discapacidades visuales, TDAH, deficiencias cognitivas o físicas, se pueden seleccionar opciones que se ajusten a sus necesidades y la página se adaptará para facilitar su navegación. Esto demuestra el toque humano de eToro, e incluso si la mayoría de los clientes no necesitan esta función, quedarán muy impresionados con la empresa.
Centro de ayuda:
Hay preguntas frecuentes y sus dudas en el centro de ayuda. Por un lado, los clientes interesados en eToro pueden obtener información más fácilmente desde aquí; por otro lado, si encuentran un problema escrito aquí, pueden consultarlo directamente sin tener que esperar una respuesta del servicio de atención al cliente humano, lo que lleva algún tiempo.
Dirección: eToro (UK) Ltd. 24th floor, One Canada Square Canary Wharf London, E14 5AB United Kingdom
eToro (Europe) Ltd. 4 Profiti Ilia Street, Kanika International Business Center (KIBC) 7th Floor, Germasogeia 4046, Limassol, Cyprus
Resumen:
El comercio de eToro en términos de comercio social ofrece un conjunto de herramientas competitivas y una comunidad activa que la sitúa a la vanguardia de esta categoría. Creemos que eToro es más adecuado para los traders jóvenes y de la generación Z a los que les gusta usar sus teléfonos para copiar a otros traders. eToro ofrece una plataforma educativa excepcional que recomendaríamos a los traders principiantes.
eToro es una plataforma de Forex que ofrece inversiones en activos de renta variable y criptomonedas, así como operaciones con CFD. Tenga en cuenta que los CFDs son instrumentos complejos con un alto nivel de riesgo y puede no ser adecuado para todos los inversores. Podría perder una parte o la totalidad de su inversión inicial y no debería invertir dinero que no pueda permitirse perder.
Descargo de responsabilidad:
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El trading es la compra y venta de activos financieros como acciones, divisas, criptomonedas o materias primas, con el objetivo de obtener ganancias a corto, mediano o largo plazo. Funciona a través de plataformas en línea donde los traders (personas que realizan operaciones) ejecutan transacciones utilizando análisis técnico, fundamental o una combinación de ambos.
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