"Uno bueno es 100 veces mejor que los demás": el fundador de Netflix explica por qué paga salarios tan altos a sus empleados

Netflix no para de crecer. De hecho, la compañía ha registrado niveles de crecimiento históricosdebido a la pandemia y, de enero a junio, consiguió los mismos suscriptores que durante todo el año pasado.

Y los sueldos van en sintonía a ese crecimiento: el salario de un ingeniero de software senior puede alcanzar los 418.406 euros.Pero no siempre ha sido así.

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En los primeros años, crecían tan rápido que necesitaban muchos ingenieros de software. Se centraron en conseguir los más brillantes, de acuerdo con su filosofía de negocio: mayor densidad de talentopara tener éxito.

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“Tenía 2 opciones: contratar entre 10 y 25 ingenieros o a un solo 'rock-star'y pagarle mucho más que al resto si fuera necesario. A medida que pasan los años, he visto que esa persona vale solo 10 veces más, sino 100”, según cuenta el co-CEO de Netflix, Reed Hastings, en un artículo para CNBC.

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Pero, ¿qué es un ingeniero rock-star？

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El principio rock-star se basa en un famoso estudio que tuvo lugar en un sótano de Santa Mónica. Nueve programadores entraron en una sala con docenas de ordenadores. A cada uno se le dio un sobre con una serie de tareasde codificación y depuración que tendrían completar de la mejor manera posible en las próximas 2 horas.

Los investigadores pensaban que el primero tendría unos resultados 2 ó 3 veces mejores que el resto, pero fue 20 veces más rápido al codificar, 25 veces al depurar y 10 al ejecutar programasque los que tuvieron las peores marcas.

“Empecé a pensar si este modelo podría ser aplicado fuera de la industria de software. El valor de un ingeniero rock-star no se remite solo a la programación: es increíblemente creativo y puede ver patrones conceptuales que otros no pueden”, explica Reeds en la CNBC.

Entonces, la compañía decidió dividir los puestos en operacionales y creativos: a los primeros les pagarían la mitad de lo que se ofrecía en el mercado y para los otros resolvieron contratar a una sola personay pagarle muy bien.

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“Así hemos contratado a la mayor parte de los empleados de Netflix desde entonces. Este enfoque ha probado ser muy exitoso”, comenta el co-CEO. “Cuando los equipos están compuestos por empleados que rinden excepcionalmente, los jefes lo hacen mejor, los empleados lo hacen mejor y todo el equipo trabaja mejor y más rápido”.

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