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No puedo retirar fondos de mi cuenta de miembro

Pemsing

Dentro de 1 año

Verificado

Australia

Exposición

Recientemente me uní al grupo MSquare y hasta ahora he realizado 4 depósitos con solo 100USD retirados. Retiré 1000USD después de mi tercer depósito y el servicio al cliente me notificó que mi retiro está siendo revisado. Más tarde, se me pidió que depositara el 30% de los fondos totales para completar una verificación única, ya que mi cuenta fue identificada como una cuenta de robot, después de lo cual tendré acceso normal a los retiros. Deposité y verifiqué según las indicaciones. Después de unos días, volví a solicitar un retiro de 2000USD y sucedió lo mismo. Nuevamente se me pidió que depositara los fondos y completara la verificación para tener retiros normales. El grupo dijo que según los resultados de la auditoría, mi cuenta fue robada y no se operó correctamente. Solicité al equipo de servicio al cliente en línea que me enviara los informes de auditoría de quién robó mi cuenta, pero no me los enviaron. Incluso envié correos electrónicos a la dirección de la empresa para resolver los problemas, pero nunca sucedió. No entiendo la lógica de por qué necesito verificar y depositar los fondos una y otra vez.

Texto original

Unable to withdraw funds from my member account

I joined the MSquare group recently and I have deposited 4 times with only 100USD withdrawan so far. I withdraw 1000USD after my third deposit and I was notified by customer service that my withdrawal is being reviewed. Later I am asked to deposit 30% of the total funds to complete one time verification as my account is identified as robot account after which I will have normal access to withdrawals. I deposited and verified as advised. After few days I again initiated withdrawal of 2000USD and same thing happened. I was again asked to deposit the funds and complete verification to have normal withdrawals. The group said as per audit results my account is stolen and not operated properly. I requested the online CS team to send me the audit reports who has stolen my account but they didn’t sent me. I even sent mails to the management of the company to get the issues sort out but it never happened. I didn’t get the logic why I need to verify and deposit the funds again and again

Australia 2024-09-08
Incapacidad de retiro

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