En la noche del 12 de agosto, hubo un movimiento significativo en los precios del oro, así que realicé una operación que resultó en unos cientos de dólares de ganancia. Luego coloqué otra orden alrededor del precio de 2470. A primera hora de la mañana del 13 de agosto, cuando vi que la tendencia no era favorable, cerré rápidamente la posición obteniendo una pequeña ganancia. Posteriormente, no pude realizar más órdenes. Cuando inicié sesión en la plataforma y contacté al servicio al cliente, me acusaron de hacer trading de alta frecuencia y scalping, lo cual afirmaron que no está permitido en la plataforma, y procedieron a cerrar mi cuenta. ¡Qué demonios! Del 12 al 13 de agosto, solo realicé dos operaciones; la plataforma las etiquetó como trading de alta frecuencia. Además, cada una de estas operaciones duró más de cinco minutos. Cuando intenté iniciar sesión en mi cuenta nuevamente, mostró "autorización fallida" y no pude acceder a mi cuenta (ver imagen adjunta). Pueden cerrar mi cuenta si así lo desean, pero acusarme de hacer trading de alta frecuencia es algo que no puedo aceptar. Dado que la plataforma está actuando de manera irrazonable, intenté retirar mis fondos, solo para que la plataforma me informara que solo podía retirar mi capital y no mis ganancias. También afirmaron que es responsabilidad de la plataforma determinar el tipo de trading (ver imagen adjunta), lo que implica que si te etiquetan como trader de alta frecuencia, entonces lo eres, ya sea cierto o no, por lo tanto no se pagarán ganancias. A lo largo de las comunicaciones continuas con el servicio al cliente, todo lo que dicen es que si la plataforma determina que es trading de alta frecuencia, entonces se considera como tal. Si no puedes manejarlo, entonces no comiences.