La retirada de Fxdd no se acredita

Retiré fondos el 5 de junio, pero los fondos no se han acreditado en mi cuenta hasta hoy. El servicio al cliente no está en línea y los correos electrónicos no son respondidos. El servicio al cliente instó al departamento de finanzas, pero luego no hubo respuesta. Solo se envió un correo electrónico de notificación y luego no hubo noticias.