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Cuando me uní, me dijeron que no habría problema en retirar dinero, pero cuando solicité un retiro por primera vez, no me permitieron retirarlo.

佳佳1918

1-2 años

Taiwán

Exposición

1. abrí un Pepperstone cuenta en Taiwán el 20 de septiembre de este año (como se muestra en la captura de pantalla 1). Al principio, dijeron que no habría problemas con el retiro (como se muestra en la captura de pantalla 2). 2. la cuenta de valor almacenado es de Pepperstone (como se muestra en las capturas de pantalla 3 y 4) 3. El 31 de octubre, quise retirar dinero por primera vez, pero el sistema se negó a permitirlo. Le pregunté al gerente por qué no podía retirarlo. Dijo que fue porque el socio solicitó restricciones de retiro en su sede y me pidió que pagara la tarifa del servicio primero. Al principio, ambas partes dijeron que no habría ningún problema en retirar los fondos, así que abrí una cuenta y la empresa de consultoría de inversiones solo pagó la tarifa del servicio después de realizar los retiros. Nuestros clientes no tienen idea de cuál es el acuerdo entre ellos. si dicen que limitan los retiros, limitarán los retiros. los clientes no tienen ni idea y no hay ninguna protección de sus derechos. Originalmente planeé retirar parte del saldo y luego pedirle a la compañía que calculara la tarifa del servicio a pagar. Como resultado, ambas compañías modificaron directamente la regla original de retirar primero y luego pagar la tarifa del servicio sin informar al cliente con anticipación, dejando al cliente completamente inconsciente. bajo ciertas circunstancias, es imposible retirarse, e incluso el retiro está restringido a completarse de una sola vez. (como la captura de pantalla 5 6 7 8 9 10 11 15) 4. Mi capital y mis ganancias están todos en Pepperstone , y el saldo total en el libro mayor es de us$ 1.702.913,69. De hecho, la empresa dijo que si no lo retiro antes del 15 de noviembre, el sistema borrará mi dinero. ¿Cómo puede ser una empresa tan grande? ¿Tratar a los clientes de esta manera? ¿Estás protegiendo a tus clientes? de acuerdo a Pepperstone El gerente de cuentas, ¿no? Pepperstone ¿Tiene una licencia de la FCA británica? ¿Incluso los inversores fuera del Reino Unido pueden obtener la misma protección de compensación que los residentes británicos? (como la captura de pantalla 12 13 14 16) 5. Solicitar coordinación y procesamiento por Pepperstone Devolver el saldo de 1.702.913,69 dólares estadounidenses en mi cuenta para pagar la tarifa de servicio de 9,64 millones de dólares nt a la empresa asociada de consultoría de inversiones. 6. La cantidad de imágenes cargadas es limitada, por lo que solo se pueden cargar algunas capturas de pantalla. Gracias por su coordinación.

Texto original

加入時都說儲值提領都沒問題,但我第一次要申請提領出金卻不給提領。

1. 本人在台灣今年9月20日開立激石帳戶(如截圖1),當初都說儲值提領都不會有任何問題(如截圖2) 2. 儲值帳戶是激石的(如截圖3 4) 3. 結果10月31日第一次要提領出金,系統就不讓提領,問經理為什麼不能提領,他說因為合作方向他們總部申請提領限制,要我先繳納服務費才能提領,天啊,當初雙方都說提領沒問題,才信任開戶操作,投顧公司也都是提領完才繳納服務費,我們客戶根本不知道他們雙方有什麼約定,二方片面說限制提領就限制提領,客戶完全都不知道也無事先告知,客戶一點權益保障都沒有。我本來就是打算提領出部分餘額,再請公司計算應繳納的服務費,結果雙方公司竟直接修改原先的先提領後再繳納服務費的規定,未事先告知客戶使得客戶在完全不知情的情況下致使無法提領,甚至還限制只能一次提領完畢。(如截圖5 6 7 8 9 10 11 15 ) 4. 本人的本金及盈利均在激石公司,總計帳上餘額為1702913.69美元,公司竟然說在11月15日以前不提領,系統就會把我的錢抹掉,這麼大的公司是這樣對待客戶?有在保護客戶嗎?依激石的客戶經理說的,激石不是是有英國F C A牌照,即使是英國以外的投資者,也可獲得和英國居民同等的賠償保護嗎?(如截圖12 13 14 16) 5. 請求協調處理激石返還本人帳上餘額1702913.69美元,俾便繳納合作方投顧公司服務費新台幣964萬元。 6. 受限上傳圖片數量,故僅能上傳部分截圖,感謝協調處理。

Taiwán 2023-11-12
Incapacidad de retiro

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