Después de que se publicaran los datos no agrícolas de EE. UU. la tarde del 6 de octubre de 2023, decidí cerrar la posición corta que abrí, pero el sistema de la plataforma también cerró todas mis órdenes largas, lo que resultó en una pérdida de más de 2.400 dólares estadounidenses. Pedí al servicio de atención al cliente que solucionaran el problema, pero nunca lo solucionaron. Cada vez que el mercado fluctúa mucho, la plataforma se congela y se desliza, haciendo imposible abrir o cerrar posiciones. La plataforma también utiliza el sistema backend para cerrar los pedidos de los clientes. Esto sucedió una vez antes y el servicio de atención al cliente eludió la responsabilidad, diciendo que ningún otro cliente respondió. Hasta donde yo sé, varios de mis amigos han experimentado estos problemas. La plataforma no ofrece ninguna solución, ¡solo quiere defraudar a los clientes con su dinero!