Información de ActivTrades

Fundada en 2001, ActivTrades es una firma de corretaje con sede en Londres y oficinas en Milán, Nassau y Sofía. Inicialmente se enfocó en el negocio de divisas y luego expandió gradualmente su gama de productos, brindando condiciones de negociación y soporte de servicio a clientes en más de 140 países. La compañía está regulada por FCA (Reino Unido) y SCB (Offshore, Bahamas) y ofrece una variedad de instrumentos de negociación, incluyendo Monedas, Materias Primas, Índices, Acciones, Bonos y ETFs. ActivTrades también proporciona a sus clientes una variedad de plataformas de negociación, incluyendo las populares plataformas MetaTrader 4 y 5, así como su plataforma propia, ActivTrader.

Pros y Contras

ActivTrades ofrece una buena variedad de instrumentos de negociación, está regulado por una autoridad financiera de renombre y ofrece varios tipos de cuentas con protección de saldo negativo y cuentas segregadas.

Sin embargo, algunos clientes han informado problemas con la estabilidad de la plataforma de negociación.

¿Es ActivTrades Legítimo?

ActivTrades está regulado tanto por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) en el Reino Unido como por la Comisión de Valores de las Bahamas (SCB).

La regulación de la FCA garantiza el estricto cumplimiento de los estándares financieros y la integridad dentro del Reino Unido como Market Maker. Además, la regulación de SCB permite a ActivTrades tener una Licencia de Forex Minorista en las Bahamas, brindando un servicio internacional más amplio bajo una supervisión confiable.

Instrumentos de Mercado

En ActivTrades, puedes operar más de 1,000 instrumentos CFD diferentes en 6 clases de activos, incluyendo Monedas, Materias Primas, Índices, Acciones, Bonos y ETFs. Esto proporciona a los clientes una cartera diversificada y la oportunidad de operar una variedad de activos diferentes.

Cuentas

Los traders pueden abrir una Cuenta Individual (que les permite operar lotes pequeños y micro) o una Cuenta Profesional (tamaño mínimo de cartera financiera de $500,000, Gerente de Cuenta Dedicado) con ActivTrades. Los traders principiantes pueden probar la interfaz de trading y familiarizarse con cómo funciona el bróker con una cuenta demo gratuita. Las personas que siguen la ley Sharia pueden elegir entre dos opciones de cuenta adicionales: una Cuenta Islámica (Libre de Swap).

Apalancamiento

El apalancamiento está limitado a 1:30 de acuerdo con las regulaciones de EMSA, el apalancamiento máximo es de 1:30 para pares de divisas, 1:20 para índices y acciones, 1:10 para materias primas y 1:5 para criptomonedas. Solo los titulares de cuentas Pro pueden disfrutar del apalancamiento máximo de 1:400.

Es importante tener en cuenta que cuanto mayor sea el apalancamiento, mayor será el riesgo de perder su capital depositado. El uso del apalancamiento puede funcionar a su favor y en su contra.

Spreads y Comisiones

Los spreads de divisas de ActivTrades comienzan en 0.5 pips, y sus spreads en índices y CFDs financieros también son de 0.5 pips, ambos son competitivamente económicos.

También es importante tener en cuenta que esta no es una situación que se pueda solucionar de la noche a la mañana (el precio de los Futuros subyacentes ya tiene en cuenta el ajuste). Las comisiones por operar acciones como CFDs comienzan en €1 por lado, mientras que las apuestas de spread en acciones no incurren en tarifas más allá del 0.10% del valor de la transacción.

Plataformas de Trading

ActivTrades también se destaca por su selección de plataformas, que incluye no solo la plataforma propietaria de la compañía - ActivTrader, sino también las populares plataformas MT4 y MT5, así como un conjunto de complementos únicos.

• Trading Web

La plataforma de trading de ActiveTrades es basada en web, lo que permite realizar operaciones directamente en el navegador; también tiene una aplicación dedicada para iPhone y iPad. La plataforma tiene un diseño fácil de usar pero con funcionalidad avanzada, como acceso a más de 90 indicadores de análisis técnico, para traders experimentados de todos los tipos de trading.

• ActivTrader

La plataforma mejorada de ActivTrader incorpora herramientas y características de vanguardia para proporcionar un entorno de trading revolucionario. Puedes obtener exposición a los mercados de Forex, Materias Primas, Financieros e Índices, Acciones y Fondos Cotizados en Bolsa y operar más de mil CFDs.

• MetaTrader4

La plataforma de trading de escritorio MT4 de ActivTrades está disponible para aquellos que prefieren una experiencia de trading más tradicional. Además, la tecnología se ha actualizado de acuerdo con los estándares de seguridad de la empresa, y el uso de gráficos sofisticados ha permitido automatizar las tácticas mediante EAs.

• MetaTrader5

Las características nuevas y mejoradas llevan el comercio en línea a un nivel completamente nuevo en MetaTrader5. Más de 450 CFDs sobre acciones con características diversas y la opción de auto trading están disponibles en la plataforma, y los estados de cuenta de trading están integrados de manera perfecta.

Depósitos y Retiros

ActivTrades acepta depósitos a través de Transferencias Bancarias, Tarjetas de Crédito/Débito, Neteller, Skrill, Sofort y PayPal, mientras que Sofort es la única opción excluida para los retiros.

Monedas Base:

EUR, USD, GBP o CHF

El depósito mínimo es de hasta $500.

Depósito mínimo de ActivTrades vs otros brokers

Los depósitos a través de tarjeta de crédito/débito en el Reino Unido y la EEE tienen una comisión del 0.5%, mientras que las tarjetas de crédito/débito fuera de la EEE tienen una comisión del 1.5%. Otros depósitos y todos los retiros son gratuitos.

Se dice que la mayoría de los depósitos tardan 30 minutos (excepto los depósitos por Transferencia Bancaria que se procesan el mismo día hábil), mientras que todos los retiros pueden ser procesados el mismo día hábil.

Se pueden encontrar más detalles en la siguiente tabla:

Servicio al Cliente

ActivTrades ofrece servicio al cliente multilingüe las 24/5 a través de chat en vivo, teléfono: +44 (0) 207 6500 567, +44 (0) 207 6500 500, correo electrónico: englishdesk@activtrades.com, institutional_en@activtrades.com, solicitar una llamada de vuelta o mensajería en línea. También está disponible un Centro de Ayuda. También puedes seguir a este broker en redes sociales como Twitter, Facebook, Instagram y YouTube. Dirección de la compañía: The Loom 2.5, 14 Gower's Walk, Londres, E1 8PY.

Educación

ActivTrades proporciona recursos educativos completos organizados por tema, incluyendo webinars, seminarios, manuales, noticias y análisis. Además, obtienes acceso a una cuenta demo, herramientas de análisis técnico y analítico robustas dentro de las plataformas y complementos exclusivos que te ayudarán a estudiar y operar de manera más efectiva.

Conclusión

En general, ActivTrades es un bróker regulado que ofrece una amplia gama de instrumentos y plataformas de trading. La compañía ofrece varios tipos de cuentas y tiene tarifas de trading competitivas con spreads bajos. El bróker también ofrece protección contra saldo negativo y cuentas segregadas para los clientes.

Sin embargo, ActivTrades tiene algunas reseñas negativas de clientes con respecto a la plataforma de trading. Además, el bróker cobra comisiones por depósitos en algunos métodos de pago. En general, ActivTrades puede ser una buena opción para traders experimentados que priorizan tarifas de trading bajas y una variedad de instrumentos de trading.

Preguntas frecuentes (FAQs)

Advertencia de riesgo

El trading en línea implica un riesgo significativo y puedes perder todo tu capital invertido. No es adecuado para todos los traders o inversores. Asegúrate de entender los riesgos involucrados y ten en cuenta que la información contenida en este artículo es solo para fines informativos generales.

Descripción general

FXCL Markets Ltdopera desde st. vicente y las granadinas y anteriormente estaba regulado por la comisión de servicios financieros de vanuatu, aunque su licencia ha sido revocada. la compañía ofrece una variedad de tipos de cuentas comerciales con diferentes opciones de apalancamiento y diferenciales, y utiliza la plataforma metatrader 4 (mt4) para operar en múltiples dispositivos. Los activos negociables incluyen divisas, metales preciosos, materias primas, gestión de fondos, compensación, corretaje primario y otras actividades legales. Si bien no se proporcionan detalles específicos como el año de fundación, los requisitos mínimos de depósito y la disponibilidad de cuentas demo o islámicas, el corredor ofrece atención al cliente por correo electrónico y varios métodos de pago. Los recursos educativos incluyen un glosario de Forex y materiales para operadores principiantes y avanzados.

Regulación

Revocado.

FXCL Markets Ltdanteriormente poseía una licencia minorista de divisas regulada por la comisión de servicios financieros de vanuatu (vfsc), lo que les permitía ofrecer servicios minoristas de negociación de divisas. sin embargo, la licencia fue revocada en una fecha no especificada. La revocación de la licencia generalmente ocurre debido al incumplimiento de los requisitos reglamentarios o a una mala conducta financiera. cuando se revoca una licencia, la entidad ya no está autorizada a prestar servicios regulados y debe cesar sus operaciones en esa área específica. Para obtener información detallada sobre la revocación y sus implicaciones, se recomienda realizar más consultas con el vfsc o fuentes adicionales.

Pros y contras

FXCLMarkets ofrece una variedad de ventajas, como diversos instrumentos comerciales, múltiples tipos de cuentas y la popular plataforma mt4. También ofrecen varios métodos de pago y atención al cliente accesible. sin embargo, surgen preocupaciones debido a la revocación de su licencia regulatoria anterior y la información limitada sobre su historia y recursos educativos. Los operadores deben tener precaución y realizar una investigación exhaustiva al considerar este corredor.

Instrumentos de mercado

Según la información proporcionada, el corredor ofrece una variedad de instrumentos comerciales que abarcan varias categorías, incluidas divisas (Forex), metales preciosos, materias primas, gestión de fondos, compensación, corretaje primario y otras actividades legales. Aquí hay una descripción de cada categoría de instrumentos de mercado ofrecidos por el corredor:

1. Divisas (Forex): el comercio de divisas implica el intercambio de una moneda por otra y es una de las formas más populares de comercio. En esta categoría, el corredor probablemente ofrece una amplia gama de pares de divisas para operar, lo que permite a los clientes especular sobre los movimientos de precios de diferentes monedas, como EUR/USD, GBP/JPY y más.

2. Metales preciosos: el comercio de metales preciosos suele incluir instrumentos como oro, plata, platino y paladio. Los comerciantes pueden comprar o vender estos metales para beneficiarse de los cambios en sus precios de mercado. Los metales preciosos a menudo se consideran activos de refugio y se utilizan con fines de diversificación y cobertura.

3. Materias primas: el comercio de materias primas implica diversos bienes físicos como petróleo, gas natural, productos agrícolas y más. Estos productos básicos se negocian en mercados de futuros y al contado, y los comerciantes pueden especular sobre las fluctuaciones de precios. El comercio de materias primas puede resultar atractivo para quienes buscan diversificar sus carteras.

4. Gestión de fondos: La gestión de fondos implica que el corredor puede ofrecer servicios relacionados con la gestión de fondos de inversión. Esto podría incluir servicios de gestión de cartera, asignación de activos y asesoramiento de inversiones para ayudar a los clientes a aumentar sus inversiones.

5. Compensación: Los servicios de compensación suelen estar asociados con la liquidación y compensación de transacciones financieras, lo que garantiza la transferencia fluida y segura de activos entre compradores y vendedores. Los corredores pueden ofrecer servicios de compensación para facilitar las actividades comerciales.

6. Corretaje primario: el corretaje primario generalmente se refiere al papel de intermediario en la negociación de valores. Esto puede implicar conectar a compradores y vendedores en varios mercados, como bolsas de valores o mercados de renta fija, para ejecutar operaciones.

7. Otras actividades legales: esta categoría es bastante amplia y podría abarcar una variedad de servicios financieros y legales. Puede incluir actividades relacionadas con el cumplimiento regulatorio, asesoría legal u otros servicios financieros permitidos por las autoridades regulatorias.

Tenga en cuenta que los instrumentos específicos que ofrece el corredor dentro de cada categoría pueden variar, y los clientes deben consultar las ofertas y los términos y condiciones del corredor para obtener detalles precisos sobre las opciones comerciales disponibles.

Tipos de cuentas

FXCLofrece tres tipos de cuentas comerciales por niveles, cada una de las cuales satisface las diversas necesidades y preferencias de los comerciantes. Estos tipos de cuentas están diseñados para brindar flexibilidad en términos de apalancamiento, diferenciales y condiciones comerciales. exploremos cada tipo de cuenta en detalle.

1. Cuenta de margen fijo

1. Moneda de la cuenta: esta cuenta está disponible en centavos estadounidenses, centavos de la UE, centavos MYR y centavos THB para cuentas Cent. Para cuentas estándar, admite USD, EUR, MYR, THB y NGN.

2. Apalancamiento: las cuentas Cent ofrecen un apalancamiento de hasta 1:1000, mientras que las cuentas estándar ofrecen un apalancamiento de hasta 1:500.

3. Spread: Tanto las cuentas Cent como las Standard tienen spreads fijos, a partir de 1 pip. La lista completa de distribución está disponible como referencia.

4. Nivel de llamada de margen/nivel de limitación: ambos tipos de cuentas comparten un nivel de llamada de margen del 30 % y un nivel de limitación del 10 %.

5. Ejecución: se proporciona ejecución instantánea para ambos tipos de cuentas.

6. Tamaño de la posición: Las cuentas Cent admiten posiciones que van desde 0,01 a 200,00 lotes, mientras que las cuentas Estándar permiten posiciones desde 0,01 a 2,00 lotes estándar.

7. Máx. Número de posiciones en línea: las cuentas Cent permiten hasta 150 posiciones, mientras que las cuentas estándar permiten hasta 100.

8. Comisión: No hay comisión por operar en ninguno de los tipos de cuenta.

9. Cotizaciones: Ambos tipos de cuentas ofrecen cotizaciones básicas con 4 dígitos después de la coma.

10. Interés de swap: hay opciones sin swap disponibles para los operadores que las requieran.

11. Política de cobertura: Se permite la cobertura excepto entre cuentas swap y libres de swap.

12. Margen bloqueado para posiciones cubiertas: No hay margen bloqueado para posiciones cubiertas en ninguno de los tipos de cuenta.

13. Política de estrategia: generalmente, no existen límites en las estrategias comerciales para ambos tipos de cuentas.

2. Cuenta de spread flotante

1. Moneda de la cuenta: este tipo de cuenta admite USD, MYR, THB para cuentas Start, centavos de EE. UU., centavos de MYR, centavos de THB para cuentas Interbank Cent, USD, MYR, THB, NGN para cuentas Interbank Standard y USD para cuentas ECN Pro.

2. Apalancamiento: El apalancamiento varía: las cuentas Start ofrecen hasta 1:2000, las cuentas Interbank Cent e Interbank Standard ofrecen hasta 1:500 y las cuentas ECN Pro ofrecen hasta 1:300 para Forex y metales, hasta 1:100 para índices y hasta 1:10 para criptomonedas.

3. Spread: Todos estos tipos de cuentas cuentan con spreads flotantes, con diferentes puntos de partida. Las listas de distribución detalladas están disponibles como referencia.

4. Nivel de llamada de margen/nivel de limitación: los niveles de llamada de margen y de limitación varían según el tipo de cuenta, lo que ofrece flexibilidad a los operadores.

5. Ejecución: La ejecución de mercado se proporciona para todos los tipos de cuentas de diferencial flotante.

6. Tamaño de la posición: los tamaños de las posiciones varían según los tipos de cuentas y clases de activos, lo que brinda opciones para diferentes estrategias comerciales.

7. Máx. Número de posiciones en línea: el número máximo de posiciones en línea varía, lo que permite a los operadores elegir su volumen de operaciones preferido.

8. Comisión: las estructuras de comisiones difieren para cada tipo de cuenta y clase de activo.

9. Cotizaciones: todos los tipos de cuentas de diferencial flotante ofrecen cotizaciones extendidas con 5 dígitos después de la coma.

10. Interés de swap: hay opciones sin swap disponibles y el interés de swap varía según el tipo de cuenta específico y la clase de activo.

11. Política de cobertura: generalmente se permite la cobertura, excepto entre cuentas swap y libres de swap.

12. Margen bloqueado para posiciones cubiertas: No existe un margen bloqueado para posiciones cubiertas en ninguno de estos tipos de cuentas.

13. Política de estrategia: el corredor generalmente permite varias estrategias comerciales, incluida la especulación y el comercio algorítmico, particularmente en cuentas ECN Pro.

3. Cuentas Especiales

1. Moneda de la cuenta: Ambos tipos de cuenta están denominados en USD.

2. Apalancamiento: El apalancamiento de hasta 1:1000 está disponible tanto para cuentas de Concurso en Vivo como para cuentas de Volume Cash.

3. Spread: estas cuentas ofrecen spreads flotantes y se proporcionan listas de spreads detalladas.

4. Nivel de llamada de margen/nivel de limitación: ambos tipos de cuentas comparten un nivel de llamada de margen del 70% y un nivel de limitación del 50%.

5. Ejecución: La Ejecución Automática del Mercado se aplica a ambos tipos de cuentas.

6. Tamaño de posición: Los rangos de tamaño de posición son adecuados para el comercio de Forex y metales.

7. Máx. Número de posiciones en línea: los operadores pueden mantener un máximo de 50 posiciones en línea en estas cuentas.

8. Comisión: Hay una comisión de $1,5 por lote para el comercio de Forex y metales tanto en cuentas Live Contest como en Volume Cash.

9. Cotizaciones: Ambos tipos de cuentas ofrecen cotizaciones extendidas con 5 dígitos después de la coma.

10. Interés de swap: hay opciones sin swap disponibles para los operadores que las requieran.

11. Política de cobertura: Se permite la cobertura en ambos tipos de cuentas, excepto entre cuentas swap y libres de swap.

12. Margen bloqueado para posiciones cubiertas: No existe un margen bloqueado para posiciones cubiertas en estas cuentas.

13. Política de estrategia: Generalmente, no hay límites en las estrategias comerciales tanto para las cuentas de Concurso en vivo como para las de Volume Cash.

Aprovechar

Un índice de apalancamiento de 1:2000 significa que por cada dólar que deposite, el corredor le proporciona hasta $2000 en fondos comerciales. Amplifica las ganancias potenciales pero también aumenta el riesgo, por lo que es crucial operar de manera responsable y estar atento a los movimientos del mercado para evitar pérdidas. La disponibilidad de apalancamiento varía entre corredores y mercados, y es esencial comprender los términos y condiciones específicos de su corredor.

Spreads y comisiones

1. Cuentas de margen fijo:

• Cuenta Cent: Spreads fijos a partir de 1 pip, sin comisión.

• Cuenta Estándar: Spreads fijos a partir de 1 pip, sin comisión.

1. Cuentas de spread flotante:

• Cuenta inicial: Spreads flotantes, sin comisión.

• Cuenta Interbancaria Cent: Spreads flotantes a partir de 1,1 pips, sin comisión.

• Cuenta Interbancaria Estándar: Spreads flotantes a partir de 1,1 pips, sin comisión.

• Cuenta ECN Pro: spreads flotantes, las comisiones varían ($3 por lote para Forex y metales; 0,15% por lote para criptomonedas).

1. Cuentas Especiales:

• Cuenta de concurso en vivo: spreads flotantes, comisión de $1,5 por lote para Forex y metales.

• Cuenta de efectivo por volumen: spreads flotantes, comisión de $1,5 por lote para Forex y metales.

Este resumen proporciona una descripción general clara de los diferenciales y las comisiones asociados con cada tipo de cuenta, lo que ayuda a los operadores a tomar decisiones informadas en función de sus preferencias comerciales.

Depósito y Retiro

Depositar fondos:

Cuando abre su cuenta de operaciones, puede depositar fondos fácilmente directamente desde su Gabinete de Operador, donde encontrará instrucciones paso a paso. El corredor ofrece varios métodos de pago para depositar fondos:

1. Banca en Línea (Paytrust): Este método de pago local permite depósitos de los principales bancos de Indonesia, Malasia y Vietnam. Proporciona depósitos instantáneos.

2. Depósitos instantáneos a través de 'h2p': puede realizar depósitos instantáneos desde los principales bancos locales de Indonesia, Malasia y Vietnam utilizando el sistema de pago 'h2p'. FXCL cubre las tarifas por depósitos realizados a través de este método.

3. Crypto (AlphaPo): Este es un sistema de pago instantáneo con conversión automática de BTC y USDT a USD y EUR. Ofrece un procedimiento de depósito sencillo.

4. PerfectMoney: Puede depositar fondos en su cuenta PerfectMoney directamente mediante transferencia bancaria o mediante intercambiadores. Es un sistema de pago instantáneo con tarifas bajas.

5. Depósito local: este método de pago conveniente y de bajo costo le permite trabajar con su moneda local a través de transferencias internas a bancos nacionales populares. El procesamiento de Depósitos Locales demora hasta 1 día hábil.

6. fasapay: un conocido servicio de pago que garantiza transacciones rápidas y seguras, disponible en usd e idr para indonesia y en usd para malasia. FXCL proporciona cobertura total de tarifas para depósitos de fasapay.

7. Dragonpay: permite depósitos en PHP a través de banca en línea y cajeros automáticos para clientes de Filipinas.

Retiro de fondos:

Para retirar sus fondos, puede iniciar sesión en su Gabinete de Trader y realizar una solicitud de retiro, que se procesará dentro de 1 día hábil. Tenga en cuenta que debe verificar su perfil antes de retirar fondos. Los métodos de retiro disponibles incluyen:

1. Banca en línea (Paytrust): este método procesa retiros a los principales bancos de Indonesia, Malasia y Vietnam.

2. Pagos locales vía 'H2P': Los retiros a los principales bancos locales de Indonesia, Malasia y Vietnam se pueden realizar utilizando el sistema de pago 'H2P'.

3. Crypto (AlphaPo): un sistema de pago instantáneo con conversión automática de BTC a USD y EUR.

4. PerfectMoney: puede retirar fondos directamente mediante transferencia bancaria o intercambiadores si depositó fondos en su cuenta PerfectMoney con una tarjeta de crédito u otras monedas electrónicas. Ofrece tarifas bajas.

5. Depósito local: similar al proceso de depósito, este método permite retiros con tarifas bajas en su moneda local a través de transferencias internas a bancos nacionales populares.

6. FasaPay: Conocido por sus transacciones rápidas y seguras, disponible en USD e IDR para Indonesia y en USD para Malasia. Las tarifas de retiro de FasaPay son muy bajas.

7. Dragonpay: permite retiros en PHP a través de banca en línea y cajeros automáticos para clientes de Filipinas.

Es importante seguir algunas reglas básicas al realizar solicitudes:

• No se aceptan transacciones de terceros.

• Los métodos de depósito en la misma cuenta no se pueden mezclar.

• Los métodos de retiro pueden ser mixtos y el corredor puede cubrir las tarifas de pago como parte de una campaña promocional.

• Los límites de cobertura de tarifas son de $500 para depósitos y $100 para retiros por operador por mes.

• La empresa se reserva el derecho de aplicar tarifas de compensación inversa, y la tarifa puede deducirse de los fondos disponibles en las cuentas del cliente.

En resumen, este corredor ofrece una variedad de métodos de pago tanto para depositar como para retirar fondos, atendiendo a operadores de diferentes regiones y preferencias. El proceso es fácil de usar y garantiza la seguridad de las transacciones.

Plataformas comerciales

Este corredor proporciona la popular plataforma comercial MetaTrader 4 (MT4), en la que confían millones de operadores en todo el mundo. MT4 está disponible para varios sistemas operativos, incluidos Android, iOS, Windows, macOS y a través de un terminal web o AppGallery para dispositivos Android.

Para instalar mt4 en Windows, los comerciantes pueden descargar el FXCL 4setup.exe e inicie el proceso de instalación haciendo clic en él. Al aceptar el acuerdo de licencia se inicia la instalación automática y los usuarios también pueden optar por guardar el archivo de instalación para su uso posterior. Es importante destacar que esta descarga e instalación son completamente gratuitas.

Para desinstalar mt4 en Windows, los usuarios pueden acceder al panel de control, seleccionar "agregar o quitar programas" (o "programas y características" en Windows 7), ubicar "metatrader - FXCL earing” y confirme la desinstalación.

Además, hay documentación útil disponible, incluida la “guía del usuario de mt4” para las características de la plataforma y la “guía del usuario de mt4”. FXCL comercializa un acuerdo de licencia de usuario final (eula)” para conocer los términos legales.

En resumen, este corredor ofrece la plataforma MetaTrader 4 (MT4), ampliamente confiable, accesible a través de varios dispositivos y sistemas operativos. MT4 es conocido por su interfaz fácil de usar y sus sólidas capacidades comerciales, lo que lo convierte en la opción preferida para operadores de todos los niveles.

Atención al cliente

Se puede acceder fácilmente al servicio de atención al cliente de este corredor a través de varios medios, lo que brinda a los operadores múltiples opciones para abordar sus consultas o inquietudes.

Opciones de contacto:

1. Soporte por correo electrónico: los comerciantes pueden comunicarse con el corredor enviando un correo electrónico. Los datos de contacto requeridos incluyen su nombre, dirección de correo electrónico, número de cuenta MT4 y la naturaleza de su consulta o mensaje. Este método permite una comunicación y documentación detallada de las consultas.

2. Dirección registrada: El corredor proporciona su dirección registrada como Suite 305, Griffith Corporate Center, PO Box 1510, Beachmont, Kingstown, San Vicente y las Granadinas. Si bien esta dirección es principalmente para fines oficiales, puede servir como punto de referencia.

3. Direcciones de correo electrónico: el corredor ofrece direcciones de correo electrónico específicas para diferentes propósitos, como consultas de soporte general a través de support@ FXCL earing.com y solicitudes relacionadas con bonificaciones a través de rebate@ FXCL earing.com. esta segmentación permite un manejo eficiente de varios tipos de solicitudes.

Enfoque centrado en el cliente:

El equipo de atención al cliente del corredor tiene como objetivo brindar asistencia oportuna y útil a los comerciantes. Ya sean consultas sobre operaciones, gestión de cuentas, problemas técnicos o asuntos relacionados con bonificaciones, los operadores pueden esperar una respuesta específica basada en la naturaleza de su consulta.

El suministro de direcciones de correo electrónico específicas para diferentes tipos de solicitudes garantiza que las consultas se dirijan al departamento adecuado, lo que agiliza el proceso de soporte. Este enfoque personalizado permite un servicio al cliente más eficiente y eficaz.

En resumen, este corredor ofrece un sistema de atención al cliente diseñado para satisfacer las diversas necesidades de los comerciantes. Con múltiples opciones de contacto y direcciones de correo electrónico especializadas, los comerciantes pueden solicitar ayuda fácilmente y esperar un enfoque centrado en el cliente para abordar sus consultas e inquietudes.

Recursos educativos

FXCLmercados ofrece una sólida gama de recursos educativos para apoyar a los comerciantes en todos los niveles. estos recursos incluyen:

1. glosario de divisas: FXCL mercados proporciona un glosario completo de Forex, que ofrece a los operadores definiciones y terminología valiosas esenciales para su viaje comercial.

2. Descripción general del análisis de mercado para principiantes: diseñada para operadores novatos, esta descripción general presenta los conceptos fundamentales del análisis de mercado, abarcando aspectos tanto fundamentales como técnicos.

3. teoría del análisis: FXCL mercados reconoce la importancia de un análisis de mercado adecuado. sus materiales educativos profundizan en las complejidades del análisis fundamental y técnico, permitiendo a los operadores tomar decisiones informadas.

en esencia, FXCL Los recursos educativos de los mercados cubren lo esencial, lo que lo convierte en un centro valioso para los operadores que buscan mejorar sus conocimientos y habilidades comerciales. explorar estos recursos más a fondo en el FXCL Página de educación sobre mercados.

Resumen

FXCLMarkets es un corredor de divisas que ofrece varios instrumentos comerciales en categorías como divisas (forex), metales preciosos, materias primas, gestión de fondos, compensación, corretaje primario y más. Los operadores pueden elegir entre tres tipos de cuentas, cada una con características distintas para satisfacer sus preferencias. el corredor proporciona la popular plataforma comercial metatrader 4 (mt4), accesible en múltiples dispositivos. Los comerciantes pueden depositar y retirar fondos a través de varios métodos, lo que hace que las transacciones sean fáciles y seguras. FXCL Markets pone énfasis en la atención al cliente, ofreciendo múltiples opciones de contacto y direcciones de correo electrónico especializadas para consultas. Además, proporcionan una variedad de recursos educativos para ayudar a los operadores de todos los niveles, incluido un glosario de forex y materiales de análisis de mercado. Es importante tener en cuenta que su licencia regulatoria anterior ha sido revocada y los comerciantes deben tener precaución.

Preguntas frecuentes

q1: ¿qué es? FXCL mercados？

a1: FXCL markets es una firma de corretaje que ofrece servicios comerciales en línea en varios mercados financieros, incluidos forex, metales preciosos, materias primas y más.

q2: es FXCL mercados regulados？

a2: FXCL Los mercados anteriormente tenían una licencia minorista de divisas regulada por la Comisión de Servicios Financieros de Vanuatu (VFSC), pero la licencia fue revocada. Los comerciantes deben realizar más investigaciones para comprender las implicaciones de esta revocación.

P3: ¿Qué hacen las plataformas comerciales? FXCL oferta del mercado？

a3: FXCL markets proporciona la plataforma comercial metatrader 4 (mt4), disponible para diferentes sistemas operativos, incluidos android, ios, windows, macos y basados ​​en web.

P4: ¿Cuáles son los tipos de cuentas en FXCL mercados？

a4: FXCL Markets ofrece tres tipos de cuentas: spread fijo, spread flotante y cuentas especiales, cada una diseñada para atender preferencias y condiciones comerciales específicas.

q5: ¿cómo puedo contactar? FXCL Atención al cliente de los mercados？

a5: puedes contactar FXCL atención al cliente de los mercados enviando un correo electrónico a support@ FXCL earing.com para consultas generales o reembolso@ FXCL earing.com para solicitudes relacionadas con bonificaciones. Además, puede encontrar su dirección registrada en st. vicente y las granadinas como referencia.