เปิดข้อครหาสุดอื้อฉาวของโบรกเกอร์ ‘Robinhood’

เคยได้ยินตำนานของ ‘Robinhood’ จอมโจรที่ปล้นคนรวยไปช่วยคนจนกันไหม？ ชื่อนี้ถูกนำมาตั้งเป็นชื่อของแอปเทรดหุ้นและคริปโตของคน Gen Y ในอเมริกาแท้ ๆ มีลักษณะเด่นอยู่ที่คนมีเงินเท่าไรก็จะซื้อขายได้ โดยแอปไม่มีการคิดค่าคอมมิชชั่นอะไรทั้งนั้นจากผู้ใช้ แรก ๆ เหมือนจะดี แต่นานวันเข้าเหมือนโป๊ะแตก Robinhood ถูกร้องเรียน ถูกลูกค้าเล่นงานอย่างหนักในหลายคดี จนมีการขึ้นโรงขึ้นศาล วันนี้เราจะพาไปดูข้อครหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นกับโบรกเกอร์จอมโจรนี้ ไปดูกัน

1. ถูกสั่งปรับ 70 ล้านเหรียญ ข้อหาให้ข้อมูลเท็จแก่ลูกค้า

เรื่องนี้สด ๆ ร้อน ๆ เลย หน่วยงานกำกับดูแลอุตสาหกรรมการเงิน (FINRA) แถลงการณ์ว่า “เราได้พิจารณาถึงความเสียหายที่ลูกค้าได้รับในวงกว้าง จากการได้รับข้อมูลที่เป็นเท็จหรือการทำให้เข้าใจผิดจาก Robinhood รวมถึงผลกระทบจากการหยุดทำงานของระบบในเดือนมีนาคม 2020”

บทลงโทษในครั้งนี้ถือว่าเป็นบทลงโทษครั้งใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมา โดย FINRA ได้สั่งปรับเงินเบื้องต้นเป็นมูลค่า 57 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ และสั่งปรับเพิ่มเติมอีก 13 ล้านดอลลาร์เพื่อชดใช้ค่าเสียหายให้กับลูกค้าของ Robinhood นับหลายล้านราย

2. ถูกเม่าฟ้องรวมกว่า 30 คดี หลังจากทำการบล็อกไม่ให้เข้าซื้อหุ้น GameStop

ช่วงต้นปีที่ผ่านมาลูกค้าส่วนหนึ่งของ Robinhood จากจำนวนทั้งหมดกว่า 13 ล้านราย ได้พากันยื่นฟ้องต่อศาลรัฐบาลกลางในหลายรัฐทั่วสหรัฐ โดยกล่าวหาว่า การกระทำของบริษัทได้ละเมิดกฎหมายหลายฉบับ รวมทั้งสัญญาที่มีต่อลูกค้า

ขณะที่ราคาหุ้น GameStop กำลังพุ่งขึ้นอยู่นั้น Robinhood ได้ประกาศบล็อกนักลงทุนไม่ให้เข้าซื้อหุ้น GameStop โดยอนุญาตให้นักลงทุนสามารถขายหุ้นที่ถือครองอยู่ แต่จะไม่สามารถซื้อหุ้นใหม่ได้ ซึ่งสร้างความไม่พอใจต่อนักลงทุน โดยพวกเขามองว่า Robinhood กำลังสกัดการพุ่งขึ้นของราคาหุ้น GameStop เพื่อช่วยเหลือบรรดากองทุนเฮดจ์ฟันด์ไม่ให้ขาดทุนต่อไป ขณะที่ราคาหุ้น GameStop ทรุดตัวลงกว่า 60% ในการซื้อขายในวันดังกล่าว ทั้งนี้ลูกค้าที่เสียหายยังไปรุมรีวิว Robinhood ให้คะแนน 1 ดาวบน Google Play พร้อมคอมเมนท์ร่วมแสนคอมเม้นท์จน Google ต้องมาตามลบ

3. ถูกฟ้องร้องในคดีฆ่าตัวตายของเทรดเดอร์วัยรุ่น

ในเดือนมิถุนายน 2020 Alex Kearns นักเรียนวัย 20 ปี ได้รับการแจ้งเตือนจาก Robinhood ว่าเขาขาดทุนจากการค้ารวม 730,000 ดอลลาร์ (คาดว่าเกิดจากการสื่อสารที่ทำให้เข้าใจผิด) ซึ่งผลให้เขาตื่นตระหนกและกลัวว่าครอบครัวของเขาจะต้องชดใช้ความสูญเสียดังกล่าว เขาจึงตัดสินใจวิ่งตัดรถไฟเพื่อฆ่าตัวตาย พ่อแม่ของ Kearns โทษว่า Robinhood คือสาเหตุการตายของลูกชาย และทำการฟ้องร้อง โดยกล่าวว่าแอปมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการเสียชีวิตโดยมิชอบจากการดำเนินธุรกิจที่ไม่เป็นธรรม และการสร้างความทุกข์ทางอารมณ์โดยประมาท Robinhood ไม่มีประสิทธิภาพในการบริการในเวลาที่ลูกชายของเขายื่นมือขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับเรื่องนี้ พ่อแม่ของ Kearns ต้องการเน้นย้ำถึงความล้มเหลวอย่างรุนแรงในการกำกับดูแลของบริษัท ที่ปล่อยให้เกิดโศกนาฏกรรมนี้

Robinhood กำลังตกที่นั่งลำบากสุด ๆ ภาพลักษณ์ปล้นคนรวยช่วยคนจนที่ตั้งใจสร้างไว้ ถูกลบเลือนไปด้วยข้อครหาสุดอื้อฉาวที่มีแทบจะทุกเดือน มันพังเละเทะในสายตาของกลุ่มลูกค้าที่เคยเหนียวแน่น อนาคตของ Robinhood เป็นอย่างไรต่อไปไม่อาจคาดเดาได้ ยังไงถ้ามีอัพเดตเกี่ยวกับเรื่องนี้ เราจะรีบมารายงานกันทันที คุณสามารถดาวโหลดแอป WikiFX เพื่อรับการแจ้งเตือนข่าวสารเกี่ยวกับการลงทุน พร้อมทั้งความรู้ เทคนิคต่าง ๆ แถมยังเป็นเครื่องมือในการตรวจสอบโบรกเกอร์ Forex เพื่อให้เทรดเดอร์ได้มีความปลอดภัยในการลงทุน ดาวน์โหลดฟรี โหลดกันได้แล้ว ; )

อย่าตกเป็นเหยื่อโบรกเกอร์ Forex เถื่อน! เพราะโบรกเกอร์ Forex เถื่อนชอบโกงเงินนักลงทุน คุณต้องดาวน์โหลด WikiFX เพื่อตรวจสอบว่าโบรกเกอร์ Forex ใดควรเทรดด้วย ไม่งั้นจะเสียใจทีหลัง ดาวน์โหลดฟรี!