เรียน คุณลูกค้า ก่อนอื่น เราขอขอบคุณอย่างสุดซึ้งสำหรับการเลือก XM และสำหรับความไว้วางใจที่คุณมีต่อเรา เกี่ยวกับการร้องเรียนของคุณเกี่ยวกับคำสั่งซื้อเช่น #38741167, #38741209, #38741098, #38741029 ใน XM MT4/MT5 บัญชี 251049875 เราได้รายงานไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องทันทีเพื่อทำการตรวจสอบเพิ่มเติมและทำการตอบกลับดังต่อไปนี้ หลังจากการตรวจสอบ เราทราบว่าคุณได้ซื้อขายคำสั่งชอร์ตด้วยทองคำมาตรฐาน 0.56 ล็อต สำหรับคำสั่งชอร์ต ให้เปิดสถานะที่ราคาขาย ขณะที่ปิดสถานะที่ราคาซื้อ อย่างไรก็ตาม แผนภูมิเส้น K แสดงราคาซื้อ ซึ่งบวกสเปรดตามเวลาจริงประกอบกันเป็นราคาหยุดการขาดทุนของคุณ (ราคาซื้อ) และคำสั่งของคุณถูกปิดเพื่อหยุดการขาดทุน แต่ราคาที่แท้จริงของตำแหน่งปิดไม่สอดคล้องกับราคาหยุดการขาดทุน ประการแรก XM เป็นโบรกเกอร์ A-Book ซึ่งหมายความว่าคำสั่งซื้อของลูกค้าทั้งหมดจะถูกซื้อขายในราคาตลาด ผ่านการตรวจสอบ คำสั่งของคุณถูกปิดที่ราคาหยุดการขาดทุนที่ 1:05 วันที่ 4 พฤษภาคม เวลาแพลตฟอร์มเมื่อตลาดเปิด และราคาหยุดการขาดทุนที่คุณคาดคะเนไว้ไม่จำเป็นต้องแสดงในตลาด เมื่อราคาถูกกระตุ้นในตลาดที่มีความผันผวนสูง คำสั่งปิดสถานะจะได้รับ ในขณะที่ในสถานการณ์ของช่องว่างราคาในตลาด ราคาที่คุณตั้งไว้จะไม่รวมอยู่ในราคาตลาด ดังนั้น คำสั่งซื้อของคุณจะถูกซื้อขายในราคาแรกที่ถูกต้อง ดังนั้นอัตราเดิมพันสนับสนุนความไม่สอดคล้องกันอย่างสิ้นเชิงระหว่างราคาหยุดการขาดทุนจริงกับราคาที่คุณตั้งไว้ ในขณะเดียวกัน ตามกฎการดำเนินการคำสั่ง เมื่อมีช่องว่างของราคาในตลาดระหว่างราคาปิดของสินค้าโภคภัณฑ์และราคาเปิด XM จะดำเนินการคำสั่งทั้งหมดที่ราคาตลาดแรก โปรดดูคำแนะนำที่เว็บไซต์ https://www.xmfxglobal.net/cn/execution-policy สุดท้ายนี้ เราขอแสดงความขอบคุณอีกครั้งสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของคุณ หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดไปที่เว็บไซต์ทางการของ XM https://www.xmfxglobal.net/cn/ และคลิกบริการลูกค้าออนไลน์ที่มุมขวาบนของหน้าเพื่อขอความช่วยเหลือ XM ให้บริการลูกค้าออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ และเรายินดีให้บริการคุณ ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของคุณ

ทองหลุดมากกว่า 10 ดอลลาร์ อย่าดำเนินการหยุดการขาดทุน ทุกคนดูสิ