ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข และการสื่อสารเพิ่มเติมกำลังดำเนินการอยู่ ผู้จัดการบัญชีและ Alpari ได้ยืนยันข้อมูลธนาคารและข้อมูลระบุตัวตนที่ฉันส่งไปเมื่อวันที่ 3 มิถุนายน 2020 ด้วยการไกล่เกลี่ย ตอนนี้ Alpari ไม่แน่ใจเกี่ยวกับธนาคารและข้อมูลประจำตัวของฉันสำหรับการถอนเงิน และขอให้ฉันส่งใบแจ้งยอดธนาคารเดิมในระยะเวลาสองปีให้ฉันอีกครั้ง ที่ผ่านมา. แต่ธนาคารไม่สามารถตรวจสอบใบแจ้งยอดเมื่อสองปีที่แล้วได้ ฉันได้ให้ใบแจ้งยอดธนาคารของ Alpari เมื่อวันที่ 3 มิถุนายน 2020 และใบเสร็จรับเงินต้นฉบับสำหรับการตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคล ตอนนี้ฉันรอคำตอบจากอัลปารี ขอขอบคุณ WikiFX สำหรับความช่วยเหลืออย่างจริงใจ รอคอยที่จะไกล่เกลี่ยและการสนับสนุนเพิ่มเติม

ขอบคุณที่ติดต่อเรา. 1. ในส่วนที่เกี่ยวกับความล้มเหลวในการถอนเงินสำหรับเว็บไซต์อย่างเป็นทางการขัดข้องในขณะที่เข้าสู่ระบบ ขอแนะนำให้ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการผ่านลิงก์ https://www.aifurui-group.com/zh ลิงค์หลังเวที https://my.global-aifurui.com/zh/login/retry เราขอแนะนำให้คุณล้างประวัติการเข้าชม คุกกี้ และแคช และพยายามเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ผ่านเบราว์เซอร์ Firefox หากคุณยังไม่สามารถเรียกดูเว็บไซต์ได้ โปรดส่งภาพหน้าจอแบบเต็มของเว็บไซต์ที่ไม่สามารถเปิดได้และข้อมูลต่อไปนี้ทางอีเมลที่ customersupport@alpari.org 1: คลิกขวาบนหน้าจอเบราว์เซอร์เพื่อตรวจสอบ 2: คลิกแท็บอินเทอร์เน็ต 3: รีเฟรช 4: กดไอคอนลูกศรลงเพื่อดาวน์โหลดเอกสาร .har คุณสามารถสมัครถอนได้เมื่อเข้าสู่ระบบเว็บไซต์สำเร็จ 2. ในการอ้างอิงถึงความล้มเหลวในการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันการซื้อขาย โปรดส่งอีเมลไปที่ customersupport@alpari.org และบอกเราว่าคุณต้องการติดตั้ง MT4 หรือ MT5 ประเภทใด Android หรือ Windows เพื่อให้เราสามารถส่งมอบซอฟต์แวร์การซื้อขายที่เกี่ยวข้อง แพ็คเกจการติดตั้งให้กับคุณทางอีเมล 3. FXTM และ Alpari International เป็นแบรนด์ที่แตกต่างกันของบริษัทเดียวกัน ดังนั้นลูกค้าจากทั้ง FXTM และ Alpari International จึงมีการบริการลูกค้าแบบเดียวกัน ตามบันทึกการสนทนาออนไลน์ คุณได้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการและได้รับรหัส WeChat QR ของผู้จัดการบัญชีเมื่อวันที่ 5 กันยายน หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อผู้จัดการบัญชีเพื่อขอความช่วยเหลือ นอกจากเว็บไซต์ทางการบริการลูกค้าออนไลน์และอีเมลแล้ว คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางโทรเลข หากจำเป็น โปรดคลิกลิงก์ https://t.me/AlpariINTL_bot เพื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Telegram ในขณะเดียวกัน เราจะส่งอีเมลไปยังกล่องจดหมายของคุณ เพื่อให้คุณสามารถตอบกลับอีเมลเพื่อการสื่อสารต่อไป หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ โปรดติดต่อเรา ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณ. เราหวังว่าบริการนี้จะเป็นประโยชน์และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ให้บริการที่ดีขึ้นแก่คุณในอนาคต

ไม่สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการได้ และฉันป้อนข้อมูลสำหรับการถอนตามเทมเพลต แต่ได้รับแจ้งว่าไม่สามารถยืนยันการถอนได้เนื่องจากข้อมูลไม่ถูกต้อง

ในปัจจุบัน การเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์ม Alpari จะลำบากมาก และมักจะเกิดความผิดพลาด และไม่สามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ธุรกรรมแพลตฟอร์มได้ แม้แต่การพยายามถอนเงินก็ไม่สามารถยืนยันความสำเร็จได้ เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าจะกลายเป็นบุคลากรของ FTLife และปัญหาทั้งหมดไม่สามารถแก้ไขได้บนแพลตฟอร์ม ดังนั้นโปรดช่วย ขอบคุณ!