ตามที่กล่าวไว้ในคำตอบก่อนหน้านี้ เซิร์ฟเวอร์ซื้อขาย Exness Real 7 ทำงานได้ดี เนื่องจากมีลูกค้ารายอื่นจำนวนมากที่สามารถใช้งานได้ตามปกติ เช่น การเปิด แก้ไข และปิดการซื้อขายตำแหน่งในคำสั่งเปิด ตามเอกสารบันทึกและบันทึกของเซิร์ฟเวอร์ เราเชื่อว่าคุณประสบปัญหาการตัดการเชื่อมต่อเนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี ดังนั้นคุณควรเปลี่ยนประเภทการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อให้มีการเชื่อมต่อที่ดีขึ้น ด้วยเหตุนี้ เราขอแจ้งให้คุณทราบว่าเราจะไม่เปลี่ยนแปลงการตัดสินใจที่คุณต้องตรวจสอบคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องในบัญชีซื้อขายของคุณ โปรดทราบว่านี่เป็นการตัดสินใจขั้นสุดท้ายของเรา และโปรดติดต่อเราหากคุณมีคำถามใด ๆ

หลังจากวางคำสั่งซื้อในตอนเย็นของวันที่ 14 เมษายน แพลตฟอร์มถูกตัดการเชื่อมต่อ ไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้ และกราฟ K-line ก็หยุดนิ่ง มันกลับมาทำงานอีกครั้งหลังจากนั้นประมาณสิบนาที กำไรเดิมคือสี่หรือห้าจุด แต่ด้วยการลดลงของเงินยูโร มันกลายเป็นการสูญเสียยี่สิบหรือสามสิบจุด ข้างต้นจะส่งผลกระทบต่อการทำธุรกรรมปกติอย่างจริงจัง ต่อมา ฉันรายงานไปยังฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ว่าฉันถูกขอให้ส่งบันทึกและเอกสารอื่นๆ ทางอีเมล และตอบกลับอีเมลว่าเซิร์ฟเวอร์แพลตฟอร์มไม่พบปัญหาใดๆ และลูกค้ารายอื่นๆ ไม่ได้รายงานการหยุดชะงัก ฉันคิดว่านี่เป็นเพียงแถลงการณ์ฝ่ายเดียวโดยแพลตฟอร์มของพวกเขาเพราะคนอื่นไม่มีทางรู้ มันไม่ใช่หลักฐานที่มีประสิทธิภาพ ฉันตรวจสอบความล้มเหลวในการเชื่อมต่อ mt4 บน Baidu และบอกว่าเกิดจากความไม่เสถียรของเซิร์ฟเวอร์แพลตฟอร์ม จากนั้นจึงโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและส่งอีเมลเพื่อสะท้อนว่าฝั่งแพลตฟอร์มมักจะปัดความรับผิดชอบ โดยบอกว่ามีปัญหาเครือข่ายอยู่ข้างฉัน แต่ไม่สามารถให้หลักฐานเพียงพอ อันที่จริงฉันสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ ไม่มีคำอธิบายที่สมเหตุสมผลสำหรับความล้มเหลวในการเชื่อมต่อศูนย์ข้อมูล (เซิร์ฟเวอร์) ในบันทึก