ข้อมูลทั่วไปและกฎระเบียบ

Santanderuk เป็นธนาคารพาณิชย์และค้าปลีกขนาดใหญ่ที่ตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร และเป็นบริษัทในเครือของธนาคาร banco รายใหญ่ระดับโลก Santander . ได้รับการจดทะเบียนในอังกฤษและเวลส์ ได้รับอนุญาตจากหน่วยงานกำกับดูแลพรูเด็นเชียล และควบคุมโดยหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินและหน่วยงานกำกับดูแลพรูเด็นเชียล บริษัทจัดการกิจการของตนอย่างเป็นอิสระโดยมีทีมผู้บริหารท้องถิ่นรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการปฏิบัติงาน มีต้นกำเนิดมาจากบริษัทที่เป็นส่วนประกอบสามแห่ง ได้แก่ abbey national, alliance & leicester และ bradford & bingley ซึ่งล้วนแล้วแต่เคยเป็นสมาคมที่สร้างร่วมกันมาก่อน เป็นหนึ่งในบริษัทผู้ให้บริการทางการเงินส่วนบุคคลชั้นนำในสหราชอาณาจักร และเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการจำนองและออมทรัพย์ที่ใหญ่ที่สุดในสหราชอาณาจักร

ตราสารตลาด

เดอะ Santander ภาคส่วนในสหราชอาณาจักร ได้แก่ การธนาคารเพื่อรายย่อย การธนาคารเพื่อองค์กรและการพาณิชย์ และองค์กรและการธนาคารเพื่อการลงทุน ส่วนงานธนาคารเพื่อรายย่อยนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่หลากหลายแก่บุคคลทั่วไปและธุรกิจขนาดเล็ก ผ่านเครือข่ายสาขาและเครื่องถอนเงินอัตโนมัติ (ATMS) ตลอดจนผ่านช่องทางโทรศัพท์ ดิจิทัล โทรศัพท์มือถือ และสื่อกลาง ส่วนงานธนาคารพาณิชย์และองค์กรนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่หลากหลาย ได้แก่ สินเชื่อ บัญชีธนาคาร เงินฝาก บริการคลัง การค้าและการเงินสินทรัพย์สำหรับวิสาหกิจขนาดกลางขนาดย่อม (sme) และลูกค้าองค์กร ส่วนงานบรรษัทและวาณิชธนกิจให้บริการลูกค้าองค์กรและสถาบันการเงิน

บัญชี

รหัสการจัดเรียงบัญชีหกหลักใช้ในช่วงระหว่าง 09-00-xx ถึง 09-19-xx รหัสการจัดเรียงสำหรับบัญชีเดิมที่ Alliance & Leicester ใช้ช่วง 09-01-31 ถึง 09-01-36

การจัดอันดับเครดิต

ในเดือนตุลาคม 2554 Moody's ปรับลดอันดับเครดิตของบริษัทการเงิน 12 แห่งในสหราชอาณาจักร รวมถึง Santander สหราชอาณาจักรกล่าวโทษความอ่อนแอทางการเงิน ในเดือนมิถุนายน 2555 อันดับอารมณ์แปรปรวน Santander สหราชอาณาจักรอยู่ในสถานะทางการเงินที่แข็งแกร่งกว่าบริษัทแม่อย่าง banco Santander .

ฝาก & ถอน

ในเดือนพฤศจิกายน 2552 Santander เปิดตัวบัญชีเดินสะพัดบัญชีแรกในสหราชอาณาจักรโดยไม่มีค่าธรรมเนียม (รวมถึงเงินเบิกเกินบัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาต) สำหรับลูกค้าจำนองปัจจุบันและอนาคต ในเดือนมกราคม 2553 ธนาคารเริ่มยกเว้นค่าธรรมเนียมสำหรับลูกค้าที่ใช้ Santander เครื่องถอนเงินอัตโนมัติในสเปน ซึ่งตามธรรมเนียมแล้วจะมีค่าธรรมเนียมสำหรับการทำธุรกรรมในสกุลเงินต่างประเทศ

ประเทศที่ยอมรับ

Santanderฝ่ายธุรกิจองค์กรและธนาคารพาณิชย์ดำเนินงานจากศูนย์ธุรกิจธนาคารระดับภูมิภาคหลายแห่งทั่วสหราชอาณาจักร น้อยกว่า 1% ของ Santander ธุรกิจของสหราชอาณาจักรจัดขึ้นในต่างประเทศ

บริการลูกค้า

Santanderมักได้รับการจัดอันดับให้เป็นธนาคารที่แย่ที่สุดสำหรับการบริการลูกค้าในสหราชอาณาจักร แม้ว่าภายในเดือนกรกฎาคม 2554 จะพยายามปรับปรุง โดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยการส่งคืนการดำเนินงานของศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไปยังสหราชอาณาจักรจากอินเดีย กลุ่มผลิตภัณฑ์ '123' ของบริษัทได้รับการจัดอันดับที่ดีที่สุดเป็นอันดับสามในสหราชอาณาจักรในปี 2556 และในแบบสำรวจของ moneysavingexpert.com ในเดือนกุมภาพันธ์ 2557 ลูกค้าให้คะแนนความพึงพอใจสูงกว่าธนาคารหลักอื่นๆ

ข้อเสียข้อดี

ข้อดีคือการตรวจสอบฟรีพร้อมข้อกำหนดกิจกรรมเล็กน้อยและบัญชีออมทรัพย์ฟรีหากคุณมีการตรวจสอบด้วย ข้อเสียคืออัตราดอกเบี้ยต่ำสำหรับเงินฝากของคุณและค่าธรรมเนียมที่สูงขึ้นสำหรับตู้เอทีเอ็มที่ไม่ใช่เครือข่ายและใบแจ้งยอดที่เป็นกระดาษ