WikiFX는 독립적인 제3자 정보 서비스 플랫폼으로서 사용자에게 포괄적이고 객관적인 브로커 규제 정보 서비스를 제공하는 데 전념하고 있습니다. WikiFX는 외환 거래 활동에 직접적으로 참여하지 않으며, 어떤 형태의 거래 채널 추천이나 투자 조언도 제공하지 않습니다. WikiFX의 브로커 등급과 평점은 공개적으로 이용 가능한 객관적인 정보를 기반으로 하며 다양한 국가 및 지역의 규제 정책 차이를 고려합니다. 브로커 등급과 평점은 WikiFX의 핵심 제품이며, 당사는 그들의 객관성과 공정성을 손상시킬 수 있는 상업적 행위에 단호히 반대합니다. 당사는 전 세계 사용자의 감독과 제안을 환영합니다. 신고 핫라인: report@wikifx.com
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해결됨
올바르지 않은 입금 계좌 제공으로 인해 입금이 이루어지지 않고 마진 콜이 발생합니다.
조정 대상
DBG Markets DBG Markets
조정 안건

기타 폭로

요구사항

보상

조정 금액

$490,000(USD)

조정 시간

39일3시간

조정 진행 상황
해결됨
FX1931019286
회신
DBG Markets
8월 1일에 이메일에 답장이 왔습니다. 이메일 정보에 주의하는 것이 좋습니다.

회신

브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스

브로커에게 문의

심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터

심사 통과

조정 제출
FX1931019286
8월 1일 아침에 DBG Markets (DBG)에 자금을 입금하려고 했지만 돈이 내 계정에 입금되지 않아 마진 콜과 1800달러의 손실이 발생했습니다. 내 계좌 번호는 7787348입니다. 여러 차례의 커뮤니케이션에도 불구하고, 플랫폼은 보상을 거부했습니다. 입금의 스크린샷을 업로드했으며, 다양한 증거를 요구하는 고객 서비스와 1시간 동안 대응한 후, 그들은 내가 잘못된 계정으로 이체했다고 주장했습니다. 다행히도, 플랫폼에서 제공한 입금 정보의 스크린샷을 저장해 두었으며, 결국 그들이 제공한 잘못된 계정 번호로 인한 오류임을 확인했습니다 (아래 스크린샷 참조). 저는 DBG Markets와 두 개의 계정을 가지고 있으며, 다른 계정인 8201216은 2022년 8월부터 거래를 하고 있으며 누적 손실은 486,860달러입니다. 이전에도 플랫폼이 멈추는 경우가 있었지만 처음에는 무시했지만, 이제는 플랫폼이 고객의 손실을 야기하기 위해 다양한 수단을 사용한다고 심각하게 의심합니다. 모든 손실에 대한 보상을 요구하며 투자자들에게 이러한 플랫폼을 피하도록 충고합니다.

조정 제출

성명서:

1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.

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