WikiFX는 독립적인 제3자 정보 서비스 플랫폼으로서 사용자에게 포괄적이고 객관적인 브로커 규제 정보 서비스를 제공하는 데 전념하고 있습니다. WikiFX는 외환 거래 활동에 직접적으로 참여하지 않으며, 어떤 형태의 거래 채널 추천이나 투자 조언도 제공하지 않습니다. WikiFX의 브로커 등급과 평점은 공개적으로 이용 가능한 객관적인 정보를 기반으로 하며 다양한 국가 및 지역의 규제 정책 차이를 고려합니다. 브로커 등급과 평점은 WikiFX의 핵심 제품이며, 당사는 그들의 객관성과 공정성을 손상시킬 수 있는 상업적 행위에 단호히 반대합니다. 당사는 전 세계 사용자의 감독과 제안을 환영합니다. 신고 핫라인: report@wikifx.com
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해결됨
출금이 계정에 도착하지 않았습니다.
조정 대상
IC Markets Global IC Markets Global
조정 안건

출금 불가

요구사항

출금

조정 금액

$3,000(USD)

조정 시간

13일21시간

조정 진행 상황
사용자 확인 후 해결됨.
J2637
보충 자료
J2637
나는 여러 이메일을 보냈지만 플랫폼에서 어떤 답변도 받지 못했습니다. 언제 돈을 환불해 주시나요?

보충 자료

보충 자료
J2637
제 이름은 Wei Chengfang입니다. 저는 20일에 출금을 신청했으며, 여러 이메일을 보내며 오랜 시간 동안 소통했습니다. 출금을 신청할 때, 제 자신의 은행 계좌 번호를 작성했지만, 실수로 친구의 이름을 잘못 기입했습니다 (성을 잘못 기입했습니다). 플랫폼은 돈이 송금되었다고 계속해서 말하지만, 실제로는 존재하지 않습니다. 플랫폼에는 몇 가지 문제가 있습니다: 1. 송금은 이름과 계좌 번호가 일치해야 성공적으로 이루어집니다. 따라서 결제 공급자가 제공한 스크린샷은 거짓입니다. 2. 귀하의 플랫폼에는 검토 메커니즘이 전혀 없습니까? 왜 다른 사람의 이름을 사용했을 때 출금이 직접 반환되지 않았습니까? 대신, 송금이 성공적으로 이루어졌다고 알려졌습니다. 3. 오랜 시간 동안 기다렸으며, 결제 공급자가 돈을 보내지 않았기 때문에 자금이 반환되는 상황이 없습니다. 플랫폼은 자금이 돌아오기를 기다리라고 지속적으로 밀어붙입니다.

보충 자료

회신
IC Markets Global
주문에 영향을 받았다고 생각되면 거래를 조사하기 위해 등록된 이메일 주소에서 support.cn@icmarkets-cs.com으로 이메일을 보내주십시오. 이메일 제목은 '거래 조사 요청'이어야 합니다. 내용에는 거래 계좌 번호와 주문 번호를 함께 기재하고, 관련 문제에 대한 간단한 설명을 제공해주십시오. 당사는 3-10 영업일 이내에 회신할 예정입니다. 지원과 이해에 감사드립니다.

회신

브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스

브로커에게 문의

심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터

심사 통과

조정 제출
J2637
3월 20일에 3,000u의 인출을 신청했으며, 최대 5영업일 이내에 인출이 가능하다고 알려졌습니다. 그러나 5영업일 이내에 인출이 이루어지지 않았습니다. 그런 다음 3월 27일에 설문 조사를 작성하라는 요청을 받았으며, 그 후에는 결제 공급자에게 연락하여 전송 바우처를 확인해달라는 요청을 받았습니다. 확인에는 1-3영업일이 소요되지만, 이제 다른 한 주가 지나도록 응답이 없습니다! 이 플랫폼은 수백 U의 소액 인출을 허용할 수 있지만, 이익 금액이 약간 더 큰 경우에는 인출을 허용하지 않으므로 주의하십시오!!

조정 제출

성명서:

1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.

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