WikiFX는 독립적인 제3자 정보 서비스 플랫폼으로서 사용자에게 포괄적이고 객관적인 브로커 규제 정보 서비스를 제공하는 데 전념하고 있습니다. WikiFX는 외환 거래 활동에 직접적으로 참여하지 않으며, 어떤 형태의 거래 채널 추천이나 투자 조언도 제공하지 않습니다. WikiFX의 브로커 등급과 평점은 공개적으로 이용 가능한 객관적인 정보를 기반으로 하며 다양한 국가 및 지역의 규제 정책 차이를 고려합니다. 브로커 등급과 평점은 WikiFX의 핵심 제품이며, 당사는 그들의 객관성과 공정성을 손상시킬 수 있는 상업적 행위에 단호히 반대합니다. 당사는 전 세계 사용자의 감독과 제안을 환영합니다. 신고 핫라인: report@wikifx.com
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해결됨
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조정 대상
Tickmill Tickmill
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요구사항

출금

조정 금액

$141(USD)

조정 시간

32일13시간

조정 진행 상황
해결됨
FX2892960952
회신
Tickmill
고객은 자신이 처음 세 번의 입금을 취소했다고 인정했습니다. 네 번째 입금이 처리된 후에도 그는 아직 입금을 받지 못했다고 주장하고 있으며, 이는 거래 계정에 입금 금액이 표시되지 않는다는 것을 의미합니다. 저희의 입출금은 모두 제3자 결제 공급자에 의해 처리되며, 그의 처음 세 번의 취소된 입금 기록은 코딩과 관련하여 저희와 결제 공급자 사이에 혼란을 야기할 수 있는 심각한 문제를 야기합니다. 네 번째 입금에 대해서는 결제 공급자가 그의 자금을 받았지만, 여러 응용 프로그램에 의해 야기된 코딩 혼란 때문에 결제 공급자와 함께 입금 코드를 확인하고 추적해야 합니다. 매일 많은 입출금 요청이 있기 때문에 결제 공급자가 금액을 추적하는 데 시간이 걸리며, 이는 그가 스스로 만든 문제입니다. 그러나 저는 그의 입금이 어제 기록되었다는 것을 확인했습니다.

회신

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심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터

심사 통과

조정 제출
FX2892960952
나는 처음 세 번은 스스로 취소했습니다. 네 번째로 돈을 이체한 후 예금을 거부당했고 돈을 돌려주지 않았습니다.

조정 제출

성명서:

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