WikiFX는 독립적인 제3자 정보 서비스 플랫폼으로서 사용자에게 포괄적이고 객관적인 브로커 규제 정보 서비스를 제공하는 데 전념하고 있습니다. WikiFX는 외환 거래 활동에 직접적으로 참여하지 않으며, 어떤 형태의 거래 채널 추천이나 투자 조언도 제공하지 않습니다. WikiFX의 브로커 등급과 평점은 공개적으로 이용 가능한 객관적인 정보를 기반으로 하며 다양한 국가 및 지역의 규제 정책 차이를 고려합니다. 브로커 등급과 평점은 WikiFX의 핵심 제품이며, 당사는 그들의 객관성과 공정성을 손상시킬 수 있는 상업적 행위에 단호히 반대합니다. 당사는 전 세계 사용자의 감독과 제안을 환영합니다. 신고 핫라인: report@wikifx.com
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해결됨
인출이 처리되지 않고 플랫폼에 서비스 지연이 있습니다.
조정 대상
FXCM FXCM
조정 안건

출금 불가

요구사항

다른

조정 금액

$130(USD)

조정 시간

34일16시간

조정 진행 상황
사용자 확인 후 해결됨.
BISHANGYAN
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FXCM
문의해주셔서 감사합니다. 아직 문서 검토 양식을 제출하지 않으셨으며, 수동으로 문서 검토를 열어드리겠습니다. 우리의 답변에 주의를 기울여 주십시오. 감사합니다.

회신

민감 정보

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BISHANGYAN
가격 설정에 어떤 순서가 관여하는지 알려주세요. 수익성이 있는 주문은 4~5번 시도하기 전까지는 종료되지 않는 반면, 수익성이 없는 주문은 1초 만에 종료됩니다. 이유에 대해서는 mt4 로그를 확인하신 후 연결성으로 인해 발생한다고 말씀해 주셨는데요. 그런데 지금 대기 주문 가격을 말씀하시는 거니, 어느 것이 대기 주문 가격인지 알려주세요.

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BISHANGYAN
어떤 링크를 클릭해야 하나요? 당신은 항상 주요 정보 없이 일부 이메일을 보냅니다.

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FXCM
확인한 결과 귀하의 지정가 주문은 매도 가격으로 포지션을 개설한다는 것을 의미합니다. 따라서 요청 가격에 도달하면 주문 실행이 시작됩니다. 실행은 정상적으로 이루어졌습니다. MT4는 차트에 입찰 가격만 표시되는 타사 소프트웨어입니다. 매도호가 차트를 확인하시려면 로그인 후 TS2 소프트웨어를 이용하시기 바랍니다. 추가 질문이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 감사합니다!

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BISHANGYAN
여러 가지 연락 수단을 갖고 있음에도 불구하고 전화를 받기 위해 몇 분도 시간을 할애하지 않고, 항상 헛소리를 하고 일부러 혼란을 주는 경우가 많다는 것이 참 웃긴다.

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BISHANGYAN
하루에 여러 번 메일을 보냈는데도 의외로 FXCM 고객센터에서 무뚝뚝하게 몇 마디 답장을 하더군요. 그들은 1,000의 금액으로 거래하는 문제를 피했습니다.

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BISHANGYAN
이메일로 로그를 보냈는데 연결이 불안정해서 문제가 발생했다고 하더군요. 엄청 웃겨. 수익성이 있는 주문은 종료할 수 없지만 수익성이 없는 주문은 몇 초 만에 종료됩니다. 네트워크 불안정으로 인해 발생합니까?

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BISHANGYAN
전화로는 플랫폼에 연락할 수 없어서 다양한 방법으로 소통을 시도했습니다. 한마디로 문제를 처리할 수 없는 봇과 소통합니다. WeChat 고객 서비스는 계정 문제를 무시합니다.

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BISHANGYAN
고객 서비스 없이 이런 종류의 플랫폼을 피하세요. 그리고 수익성 있는 주문은 종료될 수 없습니다.

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브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스

브로커에게 문의

심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터

심사 통과

조정 제출
BISHANGYAN
인출이 처리되지 않고, 고객 서비스에 연락할 수 없으며, 수익성 있는 주문을 마감할 수 없으며, 손실 주문은 몇 초 만에 마감됩니다.

조정 제출

성명서:

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